User guide

Per stampare un rapporto di auto-test
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter o A4 nel vassoio di
alimentazione.
2. Tenere premuto il pulsante Annulla, quindi premere il pulsante Avvio copia
Colore.
L'unità HP All-in-One stampa un rapporto di auto-test, nel quale viene indicata
l'origine degli eventuali problemi di stampa. Di seguito viene illustrato un esempio
dell'area del test dell'inchiostro nel rapporto.
3. Assicurarsi che i motivi di prova mostrino una griglia completa e che le righe di colore
non presentino interruzioni.
• Se in un motivo sono presenti più righe irregolari, è possibile che si sia verificato
un problema con gli ugelli. Potrebbe essere necessario pulire le cartucce di
stampa.
• Se la riga nera non è presente, è sbiadita oppure presenta striature, potrebbe
essersi verificato un problema con la cartuccia di stampa a inchiostro nero
nell'alloggiamento destro.
• Se una delle restanti righe di colore è sbiadita, striata o irregolare, è possibile che
si sia verificato un problema con la cartuccia in tricromia nell'alloggiamento a
sinistra.
Per eseguire la pulizia delle cartucce di stampa dal software HP Photosmart
1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4 o Legal nel vassoio di
alimentazione.
2. In Centro soluzioni HP, fare clic su Impostazioni, scegliere Impostazioni stampa,
quindi Casella strumenti stampante.
Nota È anche possibile aprire la Casella strumenti stampante dalla finestra di
dialogo Proprietà di stampa. Nella finestra di dialogo Proprietà di stampa, fare
clic sulla scheda Servizi, quindi su Assistenza periferica.
Viene visualizzata la Casella strumenti stampante.
3. Fare clic sulla scheda Assistenza periferica.
4. Fare clic su Pulisci cartucce.
5. Seguire le istruzioni finché la qualità dell'output non risulta soddisfacente, quindi fare
clic su Fine.
Se dopo la pulizia delle cartucce la qualità di copia o di stampa continua a essere
insoddisfacente, pulire i contatti della cartuccia prima di sostituire la cartuccia
difettosa.
Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di stampa 97
Risoluzione dei problemi