User guide

Il cavo USB è collegato ma si riscontrano problemi nell'uso dell'unità HP All-in-One
con il computer
Causa: Il cavo USB è stato collegato prima di installare il software. Se si collega il
cavo USB prima del necessario, potrebbero verificarsi degli errori.
Soluzione: Prima di collegare il cavo USB, è necessario installare innanzitutto il
software fornito con l'unità HP All-in-One. Durante l'installazione, non collegare il cavo
USB fino a che non viene richiesto dalle istruzioni visualizzate sullo schermo.
Una volta installato il software, è facile collegare il computer all'unità HP All-in-One
tramite un cavo USB. È sufficiente collegare un'estremità del cavo USB al retro del
computer e l'altra estremità al retro dell'unità HP All-in-One. È possibile collegarsi a
qualsiasi porta USB sul retro del computer.
Se è stato installato il software, disinstallarlo e reinstallarlo nuovamente, collegando
il cavo USB solo quando richiesto.
Per ulteriori informazioni sull'installazione del software e sul collegamento del cavo
USB, consultare la Guida d'installazione fornita con l'unità HP All-in-One.
L'unità HP All-in-One non esegue la stampa
Causa: L'unità HP All-in-One ed il computer non comunicano tra di loro.
Soluzione:
• Controllare la spia Accesa posizionata sul lato anteriore dell'unità HP All-in-One.
Se non è illuminata, l'unità HP All-in-One è spenta. Verificare che il cavo di
alimentazione sia collegato correttamente all'unità HP All-in-One e alla presa di
alimentazione. Premere il pulsante Accesa per accendere l'unità HP All-in-One.
• Verificare che le cartucce di stampa siano installate.
• Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.
• Verificare che l'unità HP All-in-One non presenti un inceppamento della carta.
Capitolo 12
88 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi