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Risoluzione dei problemi di configurazione dell'hardware
Questa sezione contiene informazioni relative alla risoluzione dei problemi hardware
dell'unità HP All-in-One.
È possibile che si verifichino vari problemi se l'unità HP All-in-One viene collegata al
computer mediante un cavo USB prima di installare il software HP All-in-One sul
computer. Se l'unità HP All-in-One è stata collegata al computer prima che questa
operazione venisse richiesta dalla schermata dell'installazione del software, è necessario
attenersi alla procedura riportata di seguito:
Risoluzione dei problemi più comuni di impostazione
1. Scollegare il cavo USB dal computer.
2. Disinstallare il software (se è già stato installato).
3. Riavviare il computer.
4. Spegnere l'unità HP All-in-One, attendere un minuto, quindi riaccenderla.
5. Installare nuovamente il software dell'unità HP All-in-One.
Avvertimento Non collegare il cavo USB al computer finché non viene richiesto
dalla schermata di installazione del software.
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
•
L'unità HP All-in-One non si accende
•
Il cavo USB è collegato ma si riscontrano problemi nell'uso dell'unità HP All-in-One
con il computer
•
L'unità HP All-in-One non esegue la stampa
L'unità HP All-in-One non si accende
Causa: L'unità HP All-in-One non è collegata correttamente a una presa di corrente.
Capitolo 12
86 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi