User guide

12 Risoluzione dei problemi
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
•
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi di configurazione dell'hardware
•
Risoluzione dei problemi relativi all'installazione del software
•
Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di stampa
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Risoluzione dei problemi di qualità di stampa
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Risoluzione dei problemi di stampa
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Risoluzione dei problemi di copia
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Risoluzione dei problemi di scansione
•
Errori
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
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Problemi di comunicazione con una connessione USB
•
Informazioni sulla carta
•
Eliminazione degli inceppamenti della carta
•
Visualizzazione del file Leggimi
Problemi di comunicazione con una connessione USB
Se l'unità HP All-in-One e il computer non comunicano tra di loro, attenersi alla seguente
procedura:
• Controllare la spia Accesa posizionata sul lato anteriore dell'unità HP All-in-One. Se
non è illuminata, l'unità HP All-in-One è spenta. Verificare che il cavo di alimentazione
sia collegato correttamente all'unità HP All-in-One e alla presa di alimentazione.
Premere il pulsante Accesa per accendere l'unità HP All-in-One.
• Controllare il cavo USB. Se si utilizza un cavo vecchio, è possibile che non funzioni
correttamente. Collegarlo a un altro prodotto per verificarne il funzionamento. Se si
verificano problemi, potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB. Assicurarsi
anche che il cavo non superi la lunghezza di 3 metri .
Risoluzione dei problemi 83
Risoluzione dei problemi