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gli ugelli dell'inchiostro, rimuoverlo con cautela dalle cartucce di stampa. Non toccare
gli ugelli o i contatti color rame.
1 Contatti color rame
2 Nastro in plastica con linguetta di colore rosa (da rimuovere prima dell'installazione)
3 Ugelli dell'inchiostro sotto al nastro
Causa: Una o entrambe le cartucce di stampa non sono installate oppure sono state
installate in modo non corretto.
Soluzione: Rimuovere e reinserire le cartucce di stampa. Verificare che siano
completamente inserite e bloccate in posizione.
Se il problema persiste, pulire i contatti color rame delle cartucce di stampa.
Per maggiori informazioni sulle cartucce di stampa, vedere "
Risoluzione dei problemi
relativi alle cartucce di stampa" a pagina 95.
Causa: La cartuccia di stampa è difettosa o non è adatta alla periferica.
Soluzione: Per informazioni su assistenza e garanzia, visitare il sito Web di HP
all'indirizzo
www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare
clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Stampa in modalità Backup dell'inchiostro
Causa: Se l'unità HP All-in-One rileva che è stata installata una sola cartuccia,
viene avviata la modalità Backup dell'inchiostro. Questa modalità consente di
stampare con una sola cartuccia, ma rallenta il funzionamento della stampante e
influisce sulla qualità delle stampe.
Soluzione: Se viene visualizzato il messaggio di modalità Backup dell'inchiostro
con due cartucce installate sull'unità HP All-in-One, verificare che il nastro di
Errori 137
Risoluzione dei problemi