User guide

Rimuovere e reinserire le cartucce di stampa. Verificare che siano completamente
inserite e bloccate in posizione.
Causa: I contatti sulla cartuccia di stampa non toccano i contatti sul carrello di
stampa.
Soluzione: Rimuovere e reinserire le cartucce di stampa. Verificare che siano
completamente inserite e bloccate in posizione.
Causa: La cartuccia di stampa o il sensore è difettoso.
Soluzione: Per informazioni su assistenza e garanzia, visitare il sito Web di HP
all'indirizzo
www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare
clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Sono state installate nuove cartucce di stampa che devono essere
allineate.
Soluzione: Per ottenere una qualità di stampa ottimale è necessario allineare le
cartucce di stampa.
Se l'errore di allineamento persiste e non è possibile eliminarlo, la cartuccia di stampa
potrebbe essere difettosa. Contattare HP per ricevere assistenza.
Per informazioni su assistenza e garanzia, visitare il sito Web di HP all'indirizzo
www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su
Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Allineamento delle cartucce di stampa" a pagina 73
Cartuccia di stampa mancante, installata in modo non corretto o non adatta alla
periferica
Causa: La cartuccia di stampa non è installata.
Soluzione: Una o entrambe le cartucce di stampa non sono installate. Rimuovere
e reinstallare le cartucce di stampa e verificare che siano inserite completamente e
bloccate in posizione. Se il problema persiste, pulire i contatti delle cartucce di
stampa.
Per maggiori informazioni sulle cartucce di stampa, vedere "
Risoluzione dei problemi
relativi alle cartucce di stampa" a pagina 95.
Causa: Il nastro protettivo copre le cartucce di stampa.
Soluzione: Controllare ciascuna cartuccia di stampa. È necessario rimuovere il
nastro dai contatti in rame ma non dagli ugelli dell'inchiostro. Se il nastro copre ancora
Capitolo 12
136 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi