User guide

Messaggi utente generali
Di seguito viene riportato un elenco di messaggi relativi agli errori più comuni commessi
dagli utenti:
•
Impossibile eseguire il ritaglio
•
Disconnesso
•
Nessuna opz. scansione
•
Spazio su disco insufficiente
Impossibile eseguire il ritaglio
Causa: La memoria del computer non è sufficiente.
Soluzione: Chiudere tutte le applicazioni non in uso. Tra queste sono comprese le
applicazioni in esecuzione in background, ad esempio screen saver e antivirus. Se
l’antivirus viene disattivato, ricordarsi di riattivarlo al termine della scansione.
Se questo problema si presenta spesso o se si riscontrano problemi di memoria
durante l'uso contemporaneo di altre applicazioni, potrebbe essere necessario
aggiungere memoria al computer. Per ulteriori informazioni, consultare la guida per
l'utente fornita con il computer.
Causa: Per la scansione, è necessario disporre di almeno 50 MB di spazio
disponibile sul disco rigido del computer.
Soluzione: Svuotare il Cestino sul desktop. Potrebbe anche essere necessario
rimuovere alcuni file dal disco rigido, ad esempio i file temporanei.
Disconnesso
Causa: La visualizzazione di questo messaggio di errore può essere causata da
varie condizioni.
• Il computer non è acceso.
• Il computer non è collegato all'unità HP All-in-One.
• Il software fornito con l'unità HP All-in-One non è stato installato correttamente.
• Il software fornito con l'unità HP All-in-One è installato ma non in esecuzione.
Soluzione: Verificare che il computer sia acceso e collegato all'unità HP All-in-One.
Accertarsi, inoltre, di aver installato il software fornito con l'unità HP All-in-One.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Problemi di comunicazione con una connessione USB" a pagina 83
Nessuna opz. scansione
Causa: Il software fornito con l'unità HP All-in-One non è installato o non è in
esecuzione.
Soluzione: Assicurarsi che il software sia installato e in esecuzione. Per ulteriori
informazioni, vedere la Guida d'installazione fornita con l'unità HP All-in-One.
Errori 129
Risoluzione dei problemi