User guide

Nota Per verificare se il software è in esecuzione, fare clic con il pulsante destro
del mouse sull'icona Monitor di imaging digitale HP situata a destra nella barra
delle applicazioni di Windows. Selezionare una periferica dall'elenco, quindi fare
clic su Visualizza stato.
La memoria è insufficiente per completare la scansione
Causa: Sul computer sono in esecuzione troppe applicazioni.
Soluzione: Chiudere tutte le applicazioni non in uso. Tra queste sono comprese le
applicazioni in esecuzione in background, ad esempio screen saver e antivirus. Se
l’antivirus viene disattivato, ricordarsi di riattivarlo al termine della scansione.
Se questo problema si presenta spesso o se si riscontrano problemi di memoria
durante l'uso contemporaneo di altre applicazioni, potrebbe essere necessario
aggiungere memoria al computer. Per ulteriori informazioni, consultare la guida per
l'utente fornita con il computer.
L'immagine acquisita tramite scansione è vuota
Causa: L'originale non è posizionato correttamente sulla superficie di scansione.
Soluzione: Posizionare l'originale con il lato di cui si desidera effettuare la copia o
la scansione rivolto verso il basso nell'angolo anteriore sinistro del vetro.
L'immagine acquisita tramite scansione non è ritagliata correttamente
Causa: Il software è impostato sul ritaglio automatico delle immagini acquisite
tramite scansione.
Soluzione: La funzione di ritaglio automatico, nel software, consente di ritagliare
ciò che non sembra appartenere all'immagine principale. In alcuni casi, il risultato
potrebbe non essere quello desiderato. In tal caso, è possibile disattivare la funzione
di ritaglio automatico nel software e ritagliare manualmente l'immagine acquisita
tramite scansione o lasciarla invariata.
Risoluzione dei problemi di scansione 121
Risoluzione dei problemi