User guide

Risoluzione dei problemi di qualità di stampa
Se si verificano dei problemi relativi alla qualità di stampa, tentare le soluzioni contenute
in questa sezione ed attenersi alle seguenti linee guida:
• Sostituire le cartucce vuote o rigenerate.
• Controllare le impostazioni della periferica per verificare che la modalità di stampa e
la selezione della carta siano corrette per il tipo di carta utilizzato e l'attività svolta.
Per ulteriori informazioni, vedere "
Impostazione del tipo di carta per la stampa"
a pagina 34 e "
Scelta della carta per la stampa e la copia" a pagina 19.
• Stampare una pagina di prova ed esaminarla.
Per maggiori informazioni, vedere "
Stampa di un rapporto di auto-test" a pagina 64.
Se la pagina di prova presenta dei difetti, fare quanto segue:
• Pulire automaticamente le cartucce di stampa. Per maggiori informazioni,
vedere "
Pulizia delle cartucce di stampa" a pagina 75.
• Se alcune righe non vengono stampate, pulire i contatti elettrici. Per maggiori
informazioni, vedere "
Pulizia dell'area intorno agli ugelli dell'inchiostro"
a pagina 77.
• Sostituire la cartuccia di stampa. Per maggiori informazioni, vedere "
Sostituzione
delle cartucce di stampa" a pagina 67.
• Se la pagina di prova non presenta problemi, valutare altre possibili cause come, ad
esempio, il file dell'immagine o il programma.
Per informazioni sulla risoluzione di altri problemi relativi alle cartucce di stampa, visitare
il sito Web di HP all'indirizzo
www.hp.com/support.
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
•
Sono presenti sbavature e macchie di inchiostro
•
L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica
•
I bordi del testo sono irregolari
•
La stampa presenta una banda orizzontale di distorsione in prossimità del margine
inferiore della pagina
•
Le stampe o le copie appaiono sfuocate
•
Le stampe o le copie presentano striature verticali
•
La carta non viene prelevata dal vassoio di alimentazione
•
Le stampe o le copie risultano inclinate o oblique
Sono presenti sbavature e macchie di inchiostro
Causa: Il tipo di carta non è appropriato per l'unità HP All-in-One.
Soluzione: Utilizzare carta HP Premium o qualsiasi altro tipo di carta appropriato
per l'unità HP All-in-One.
Causa: È necessario pulire le cartucce di stampa.
Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati rimasti nelle cartucce di stampa.
Se l'inchiostro nelle cartucce di stampa è scarso o esaurito, potrebbe essere
necessario sostituirle.
Se le cartucce d'inchiostro non sono esaurite ma il problema persiste, stampare un
rapporto di auto-test per stabilire se si è verificato un problema con le cartucce di
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa 103
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