User Guide

Solusi: Keluarkan kemudian masukkan kembali kartrij cetak. Pastikan telah benar-
benar masuk dan terkunci di tempatnya.
Jika masalah masih terjadi, bersihkan kontak berwarna tembaga pada kartrij cetak.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kartrij cetak, baca “
Pemecahan masalah kartrij
cetak” pada halaman 93.
Penyebab: kartrij cetak rusak atau bukan untuk digunakan pada perangkat ini.
Solusi: Untuk menemukan informasi tentang garansi dan dukungan, kunjungi situs
web HP di
www.hp.com/support. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, lalu klik
Contact HP (Kontak HP) untuk informasi tentang cara menghubungi layanan
dukungan teknis.
Mencetak dalam mode cadangan tinta
Penyebab: Saat HP All-in-One mendeteksi bahwa hanya ada satu kartrij cetak
yang terpasang, mode cadangan tinta dimulai. Mode pencetakan ini memampukan
Anda untuk mencetak dengan satu kartrij cetak, tapi hal ini memperlambat perangkat
dan mempengaruhi kualitas hasil cetakan.
Solusi: Jika Anda menerima pesan mode cadangan tinta dan dua kartrij cetak
terpasang dalam HP All-in-One, pastikan bahwa bagian pelindung pita plastik telah
dilepaskan dari setiap kartrij cetak. Jika pita plastik menutup kontak kartrij cetak,
perangkat tidak dapat mendeteksi bahwa kartrij cetak terpasang.
Kartrij cetak rusak atau tidak dipasang dengan benar
Penyebab: Printer tidak dapat mencetak jika kartrij cetak rusak, atau jika kartrij
tidak dipasang dengan benar.
Solusi:
Untuk menyelesaikan masalah
1. Buka pintu kartrij cetak.
2. Lakukan salah satu hal berikut:
• Jika pesan kesalahan ditampilkan pada layar, keluarkan kartrij cetak yang
disebutkan dalam pesan kesalahan. Lanjutkan ke langkah 3.
• Jika pesan kesalahan tidak ditampilkan, keluarkan dan pasang kembali setiap
kartrij cetak, lalu tutup pintu kartrij cetak.
Jika lampu Periksa Kartrij Cetak tidak berkedip, maka masalah terpecahkan.
Jika lampu Periksa Kartrij Cetak berkedip, lanjutkan ke langkah 4.
3. Pasang kembali kartrij cetak, lalu tutup pintu kartrij cetak. Untuk informasi lebih
lanjut, baca “
Mengganti kartrij cetak” pada halaman 67.
Jika lampu Periksa Kartrij Cetak tidak berkedip, maka masalah terpecahkan.
Jika lampu Periksa Kartrij Cetak berkedip, lanjutkan ke langkah 4.
4. Membersihkan kartrij cetak secara manual. Untuk informasi lebih lanjut, baca
“
Membersihkan kontak kartrij cetak” pada halaman 75.
Bab 12
134 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah