User Guide

Pesan kartrij cetak
Berikut ini adalah daftar pesan error kartrij cetak:
•
Level tinta rendah
•
Memerlukan penyejajaran atau penyejajaran gagal
•
kartrij cetak tidak terpasang, salah pasang, tidak cocok untuk perangkat Anda
•
Mencetak dalam mode cadangan tinta
•
Kartrij cetak rusak atau tidak dipasang dengan benar
Level tinta rendah
Penyebab: Salah satu atau ke dua kartrij cetak mungkin kehabisan tinta.
Solusi: Periksa tingkat sisa tinta pada kartrij cetak. Jika tingkat kartrij cetak rendah
atau habis, Anda harus mengganti kartrij cetak.
Catatan HP All-in-One hanya dapat mendeteksi tingkat tinta jika menggunakan
tinta HP asli. Level tinta dalam kartrij cetak isi ulang atau pernah digunakan pada
perangkat lain, tidak akurat.
Jika kartrij cetak masih memiliki tinta, namun Anda tetap menemukan masalah, cetak
laporan swauji untuk mengetahui apakah ada masalah pada kartrij cetak. Jika laporan
swauji menunjukkan suatu masalah, bersihkan kartrij cetak. Jika masalah tidak
teratasi, Anda mungkin perlu mengganti kartrij cetak.
Catatan Jangan keluarkan kartrij cetak lama sampai tersedia penggantinya
yang baru.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kartrij cetak, baca “Pemecahan masalah kartrij
cetak” pada halaman 93.
Memerlukan penyejajaran atau penyejajaran gagal
Penyebab: Jenis kertas yang tidak sesuai dimuat dalam baki masukan.
Solusi: Jika dalam baki masukan terdapat kertas berwarna saat Anda
menyejajarkan kartrij cetak, maka pelurusan tidak akan berhasil. Masukkan kertas
putih polos letter atau A4 yang tidak terpakai ke dalam baki masukan, kemudian
ulangi pelurusan. Jika pelurusan tidak juga berhasil, maka kemungkinan sensor atau
kartrij cetak rusak.
Untuk menemukan informasi tentang garansi dan dukungan, kunjungi situs web HP
di
www.hp.com/support. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP
(Kontak HP) untuk informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Kartrij cetak tertutup oleh pita pengaman.
Solusi: Periksa setiap kartrij cetak. Pita mungkin telah dilepas dari kontak berwarna
tembaga, namun masih menutupi nosel tinta. Jika pita masih menutupi nosel tinta,
Kesalahan 131
Mengatasi masalah