User Guide
Solusi: Jika HP All-in-One tidak terhubung dengan benar ke komputer, kesalahan
komunikasi akan muncul. Pastikan kabel USB tersambung dengan benar ke
HP All-in-One dan komputer seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Jika sambungan aman dan tidak ada yang dicetak selama beberapa menit setelah
Anda mengirim tugas pencetakan ke HP All-in-One, periksa status HP All-in-One.
Pada Perangkat lunak HP Photosmart, klilk Status.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Masalah komunikasi pada koneksi USB” pada halaman 81
Penyebab: HP All-in-One dimatikan.
Solusi: Perhatikan lampu Hidup yang terletak di depan HP All-in-One. Jika tidak
menyala, maka HP All-in-One mati. Pastikan kabel listrik terpasang dengan benar
pada HP All-in-One dan terhubung ke stopkontak. Tekan tombol Hidup untuk
menghidupkan HP All-in-One.
Penyebab: HP All-in-One mengalami error.
Solusi: Matikan HP All-in-One, lalu cabut kabel listrik. Hubungkan kembali kabel
listrik, lalu tekan tombol Hidup untuk menghidupkan HP All-in-One.
Penyebab: Status driver printer berubah.
Solusi: Status driver printer mungkin berubah antara tidak terhubung (offline)
atau berhenti mencetak (stop printing).
Untuk memeriksa status driver printer
1. Pada Pusat Solusi HP, klik tab perangkat.
2. Klik Settings (Pengaturan).
3. Klik Status.
Jika statusnya tidak terhubung (offline) atau berhenti mencetak (stop
printing), ubah status tersebut ke siap (ready).
Penyebab: Tugas cetak yang telah dihapus masih dalam antrian.
Pemecahan masalah cetak 107
Mengatasi masalah