User guide

13 Εγγύηση και υποστήριξη HP
Η Hewlett-Packard παρέχει υποστήριξη µέσω Internet και τηλεφώνου για το HP All-in-One.
Αυτή η ενότητα περιλαµβάνει τα παρακάτω θέµατα:
•
Εγγύηση
•
∆ιαδικασία υποστήριξης
•
Πριν καλέσετε την Υποστήριξη πελατών της HP
•
Τηλεφωνική υποστήριξη της HP
•
Πρόσθετες επιλογές εγγύησης
•
Καλέστε το τµήµα υποστήριξης πελατών της HP στην Κορέα
•
Προετοιµασία της συσκευής HP All-in-One για µεταφορά
•
Συσκευασία της συσκευής HP All-in-One
Εγγύηση
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την εγγύηση, ανατρέξτε στην έντυπη τεκµηρίωση που
συνοδεύει τη συσκευή HP All-in-One.
∆ιαδικασία υποστήριξης
Εάν αντιµετωπίζετε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1. Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που συνοδεύει τη συσκευή HP All-in-One.
2. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web online υποστήριξης της HP στη διεύθυνση
www.hp.com/
support. Οnline υποστήριξη από την HP διατίθεται για όλους τους πελάτες της HP. Αποτελεί την
πιο γρήγορη πηγή για ενηµερωµένες πληροφορίες συσκευής και βοήθεια από ειδικούς και
περιλαµβάνει τα εξής χαρακτηριστικά:
• Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευµένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
• Ενηµερώσεις λογισµικού και προγραµµάτων οδήγησης για τη συσκευή HP All-in-One
• Πολύτιµες πληροφορίες για τη συσκευή HP All-in-One και την αντιµετώπιση συνηθισµένων
προβληµάτων
• Προληπτικές ενηµερώσεις συσκευής, ειδοποιήσεις υποστήριξης και νέα από την HP,
διαθέσιµα όταν δηλώσετε τη συσκευή HP All-in-One
3. Καλέστε την υποστήριξη HP. Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητα αυτών διαφέρουν
ανά συσκευή, χώρα/περιοχή και γλώσσα.
Πριν καλέσετε την Υποστήριξη πελατών της HP
Στη συσκευή HP All-in-One µπορεί να περιλαµβάνονται και προγράµµατα λογισµικού άλλων
εταιρειών. Εάν αντιµετωπίζετε προβλήµατα µε κάποιο από αυτά τα προγράµµατα, επικοινωνήστε
µε τους τεχνικούς της εταιρείας για την καλύτερη δυνατή τεχνική βοήθεια.
Εγγύηση και υποστήριξη HP 145
Εγγύηση
και υποστήριξη
HP