User guide

Ratkaisu: Valitse Tiedot, jotta näet, mikä on ongelmana, ja korjaa sitten ongelma,
ennen kuin yrität asentaa ohjelmiston.
USB-yhteyden kehotteeseen tulee punainen X-merkki
Syy: Tavallisesti kehotteeseen tulee vihreä valintamerkki sen merkiksi, että kytke
ja käytä -asennus on onnistunut. Punainen X tarkoittaa, että kytke ja käytä -asennus
on epäonnistunut.
Ratkaisu:
Kytke ja käytä -asennuksen yrittäminen uudelleen
1. Varmista, että ohjauspaneelin suojus on oikein paikallaan. Irrota sitten
HP All-in-One -laitteen virtajohto ja kytke se uudelleen.
2. Tarkista, että USB-kaapeli ja virtajohto on kytketty.
3. Yritä kytke ja käytä -asennusta uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen. Jos
asennus ei onnistu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
4. Varmista, että USB-kaapeli on asennettu oikein, toimimalla seuraavasti:
Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen.
Älä kiinnitä USB-kaapelia näppäimistöön tai virrattomaan keskittimeen.
Varmista, että USB-kaapeli on enintään 3 metriä pitkä.
Jos tietokoneeseen on kytketty useita USB-laitteita, muut USB-laitteet
kannattaa irrottaa asennuksen aikana.
5. Jatka asentamista ja käynnistä kehotettaessa tietokone uudelleen.
6. Jos käytät Windows-tietokonetta, avaa HP:n ratkaisukeskus ja tarkista
laitteeseesi liittyvät painikkeet (kuten Kopioi-painike). Elleivät painikkeet tule
näkyviin, poista ohjelmisto ja asenna se uudelleen.
Lisätietoja:
Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus,sivu 86
Luku 12
84 Vianmääritys
Vianmääritys