User guide

墨迹扩散或有涂抹的痕迹
原因: 纸张类型不适合 HP All-in-One。
解决方法: 使用 HP 高级纸或适合 HP All-in-One 的任何其他纸张类型。
原因: 需要清洁墨盒。
解决方法: 检查墨盒中剩余的墨水量。如果墨盒中墨水不足或缺墨，则可能
需要更换墨盒。
如果墨盒中还有墨水，但问题仍然出现，请打印一份自检报告以判断墨盒是
否有问题。如果自检报告显示有问题，请清洁墨盒。如果问题仍然存在，则
可能需要更换墨盒。
详细信息，请参阅：
•
位于第 88 页的“
墨盒疑难排解”
•
位于第 60 页的“
打印自检报告”
原因: 在打印过程中，纸张与墨盒的距离太近。
解决方法: 如果打印时纸张离墨盒太近，墨可能有涂抹痕迹。如果纸张凸
起、起皱或是太厚（如信封），就会出现这种情况。确保纸张平放在进纸盒
中，并且没有起皱。
墨水没有完全填满文字或图像
原因: 需要清洁墨盒或有可能缺墨。
解决方法: 检查墨盒中剩余的墨水量。如果墨盒中墨水不足或缺墨，则可能
需要更换墨盒。
如果墨盒中还有墨水，但问题仍然出现，请打印一份自检报告以判断墨盒是
否有问题。如果自检报告显示有问题，请清洁墨盒。如果问题仍然存在，则
可能需要更换墨盒。
有关墨盒的详细信息，请参阅位于第 88 页的“墨盒疑难排解”。
原因: 复印或打印纸张类型设置不正确。
解决方法: 更改纸张类型设置，确保它和放入进纸盒中的纸张类型相匹配。
详细信息，请参阅：
•
位于第 31 页的“
设置用于打印的纸张类型”
•
位于第 49 页的“
设置复印纸张类型”
原因: HP All-in-One 的打印或复印质量设置得太低。
第 12 章
96
疑难排解
疑难排解