User guide

解决方法: 安装随 HP All-in-One 提供的 HP Photosmart 软件。如果已经安
装了该软件，请重新启动计算机。
安装 HP Photosmart 软件
1. 将 HP All-in-One 的 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器，然后启
动“安装”程序。
2. 弹出对话框以后，单击“安装更多软件”安装 HP Photosmart 软件。
3. 遵循屏幕说明和 HP All-in-One 随附的《安装手册》中提供的说明进行操
作。
原因: HP All-in-One 已关机。
解决方法: 启动 HP All-in-One。
原因: 计算机已关机。
解决方法: 启动计算机。
原因: HP All-in-One 没有正确连接到计算机上。
解决方法: 检查 HP All-in-One 和计算机之间的连接。确认 USB 电缆已牢固
地插入到 HP All-in-One 后面的 USB 端口中。确保 USB 电缆的另一端插入
到计算机的 USB 端口。正确连接电缆后，请关闭 HP All-in-One，然后重新
打开。
有关安装 HP All-in-One 并将其与计算机相连的详细信息，请参阅
HP All-in-One 随附的《安装手册》。
卸载并重新安装软件
如果安装不完全，或者在软件安装屏幕出现提示之前就将 USB 电缆连接到了计
算机，则可能需要卸载然后重新安装软件。不要只是简单地从计算机中删除
第 12 章
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疑难排解
疑难排解