User guide

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检查完连接之后，请尝试重新启动计算机。关闭 HP All-in-One，然后重
新打开设备。
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如有必要，请卸载然后安装随 HP All-in-One 安装的软件。有关详细信
息，请参阅位于第 86 页的“
卸载并重新安装软件”。
有关安装 HP All-in-One 并将其与计算机相连的详细信息，请参阅
HP All-in-One 随附的《安装手册》。
软件安装疑难排解
使用本节中的信息来解决安装 HP All-in-One 软件过程中可能遇到的问题。
本节包含以下主题：
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将 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器中时，没有任何反应
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出现最低系统检查屏幕
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USB 连接提示窗口中出现一个红色的 X
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收到出现未知错误的消息
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在 HP 解决方案中心中缺少某些按钮
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注册屏幕不出现
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“HP Digital Imaging Monitor”未出现在系统托盘中
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HP Photosmart 软件丢失
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卸载并重新安装软件
将 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器中时，没有任何反应
原因: 安装程序无法自动启动。
解决方法: 如果安装没有自动运行，可以手动开始安装。
从 Windows 计算机启动安装
1. 从 Windows 的“开始”菜单中，单击“运行”。
2. 在“运行”对话框中，输入“d:\setup.exe”，然后单击“确定”。
如果 CD-ROM 驱动器未指定驱动器盘符 D，请输入相应的驱动器盘符。
出现最低系统检查屏幕
原因: 系统不满足软件安装的最低要求。
解决方法: 单击“详细信息”以查看具体原因，然后解决问题并尝试重新安
装软件。
USB 连接提示窗口中出现一个红色的 X
原因: 正常情况下会显示一个绿色对勾标记，表示即插即用成功。红色的 X
表示即插即用失败。
软件安装疑难排解
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疑难排解