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清洁盖子衬板
在 HP All-in-One 盖子下面的白色文档衬板上可能积有碎屑。
清洁盖子衬板
1. 关闭 HP All-in-One，拔掉电源线，然后掀开盖子。
2. 用蘸有中性肥皂水的软布或海绵檫拭白色文档衬板。
轻轻地檫拭衬板以清除碎屑。不要用力擦衬板。
3. 使用干燥柔软的无纺布擦干衬板。
小心 不要使用纸制品擦拭，它们可能会划伤衬板。
4. 如果需要进一步清洁，请使用异丙（摩擦）醇重复上述步骤，然后用湿布仔
细擦拭衬板以除去残留的异丙醇。
小心 注意不要将乙醇倒在 HP All-in-One 的玻璃板或外壳上，否则可能
会损坏设备。
5. 插上电源线，然后打开 HP All-in-One。
打印自检报告
如果出现打印问题，在更换墨盒前应先打印一份自检报告。该报告提供了一些非
常有用的设备信息，其中包括墨盒信息。
打印自检报告
1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 按住取消按钮，然后按下开始复印/彩色按钮。
HP All-in-One 将打印自检报告，从中可以找出打印问题的原因。下面是报告
中墨水测试区域的图例。
3. 确保测试图案连贯，网格完整。
•
如果图案中有多条线不连贯，则表示墨嘴可能有问题。您可能需要清洁墨
盒。
•
如果黑色色带不显示、褪色、中间出现条纹或线条，则可能表示右侧槽中
的黑色或照片墨盒有问题。
•
如果其余三条色带中有任何一条缺失、褪色、中间出现条纹或线条，则表
示左侧槽中的三色墨盒有问题。
第 10 章
60
维护 HP All-in-One
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