User guide

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HP 保修和支持
Hewlett-Packard 为 HP All-in-One 提供 Internet 和电话支持。
本节包含以下主题：
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保修
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支持程序
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在给 HP 客户支持中心打电话之前
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HP 电话支持
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额外保修选项
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Call HP Korea customer support
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准备好 HP All-in-One 以便装运
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包装 HP All-in-One
保修
有关担保的详细信息，请参阅 HP All-in-One 随附的印刷版文档。
支持程序
如果遇到问题，请执行以下步骤：
1. 查阅 HP All-in-One 随附的文档。
2. 访问 HP 的在线支持网站：
www.hp.com/support。所有 HP 用户均可获取 HP 在线支
持。在这里可以迅速获取最新设备信息和专家帮助，其包含以下功能：
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快速访问有资质的在线支持专家
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为您的 HP All-in-One 提供软件和驱动程序更新
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为常见问题提供有价值的 HP All-in-One 和故障排除信息
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注册 HP All-in-One 后可以获取主动设备更新、支持提醒以及 HP 新闻简报
3. 联系惠普支持。支持选项和可用性因设备、国家／地区和语言的不同而有所不同。
在给 HP 客户支持中心打电话之前
HP All-in-One 中可能包含了其他公司的软件程序。如果在使用这些程序时遇到问题，请
给其所属公司的专家打电话，以获得最佳技术帮助。
如果需要联系 HP 支持，请在打电话之前执行以下操作：
1. 确保：
a. HP All-in-One 已插上电源且已打开。
b. 指定的墨盒安装正确。
c. 已经将推荐的纸张正确放入进纸盒中。
2. 重置 HP All-in-One：
a. 按开/关机按钮关闭 HP All-in-One。
b. 拔掉 HP All-in-One 后面的电源线。
c. 重新插上 HP All-in-One 的电源线。
d. 按开/关机按钮打开 HP All-in-One。
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