User guide

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因为计算机内存不足，导致扫描失败
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扫描的图像为空白
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扫描的图像剪裁不正确
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扫描图像的页面布局不正确
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文本格式不正确
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扫描图像中的文字显示成虚线
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文字不正确或丢失
扫描中止
原因: 计算机系统资源可能不足。
解决方法: 关闭 HP All-in-One，然后再打开。关闭计算机，然后重新启动。
如果此操作无效，请尝试在软件中降低扫描分辨率。
扫描失败
原因: 没有启动计算机。
解决方法: 启动计算机。
原因: 没有用 USB 电缆将 HP All-in-One 连接到计算机上。
解决方法: 使用标准 USB 电缆将计算机连接到 HP All-in-One 上。
有关详细信息，请参阅《安装手册》。
原因: 可能尚未安装 HP Photosmart 软件。
解决方法: 插入 HP All-in-One 安装光盘，然后安装软件。
有关详细信息，请参阅《安装手册》。
原因: HP Photosmart 软件已经安装，但没有运行。
解决方法: 打开与 HP All-in-One 一同安装的软件，然后再次尝试扫描。
注意 要检查该软件是否正在运行，请右键单击 Windows 任务栏最右侧
系统托盘中的“HP Digital Imaging Monitor”图标。从列表中选择一个设
备，然后单击“显示状态”。
因为计算机内存不足，导致扫描失败
原因: 在计算机上运行了太多应用程序。
解决方法: 关闭所有没有在使用的应用程序（包括后台运行的应用程序，如
屏幕保护程序和病毒检查程序）。如果关闭了病毒检查程序，请在扫描结束
后重新打开它。
扫描疑难排解
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疑难排解