User guide

原因: HP All-in-One 正忙于执行其他任务。
解决方法: 如果 HP All-in-One 正在执行其他任务,如复印或扫描,则您的
打印作业将延迟至 HP All-in-One 完成当前任务之后。
有些文档需要花很长时间打印。如果将打印作业发送 HP All-in-One 后经过
几分钟仍然没有反应,请查看计算机上是否显示消息。
原因: HP All-in-One 不是选中的打印机。
解决方法: 确保在软件程序中选择 HP All-in-One 作为打印机。
提示 可以将 HP All-in-One 设置成默认打印机,以确保在各种软件程序
的“文件”菜单中选择“打印”时都会自动选中它。有关详细信息,请参
位于第 30 页的“
HP All-in-One 设为默认打印机”
原因: 计算机无法与 HP All-in-One 通信。
解决方法: 如果没有将 HP All-in-One 正确连接到计算机上,就会出现通信
错误。请按照图中的方法将 USB 电缆连接 HP All-in-One 和计算机上。
如果连接正常,并且将打印作业发送到 HP All-in-One 后经过几分钟还没有打
印任何内容,则请检查 HP All-in-One 的状态。在 HP Photosmart 软件中,
单击“状态”。
详细信息,请参阅:
位于第 77 页的“
通过 USB 连接的通信问题”
原因: HP All-in-One 卡纸。
解决方法: 清除卡纸。
详细信息,请参阅:
位于第 79 页的“
清除卡纸”
原因: 打印托架卡住。
打印疑难排解
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疑难排解