Getting Started Guide

Echipamentul HP All-in-One nu imprimă
Soluţie: Dacă echipamentul HP All-in-One şi computerul nu comunică între ele, încercaţi
următoarele:
• Priviţi ledul Pornire de pe partea frontală a echipamentului HP All-in-One. Dacă nu este
aprins, echipamentul HP All-in-One este oprit. Asiguraţi-vă că aţi conectat ferm cablul de
alimentare la echipamentul HP All-in-One şi la o sursă de tensiune. Apăsaţi butonul
Pornire pentru a porni echipamentul HP All-in-One.
• Verificaţi dacă sunt instalate cartuşele de imprimare.
• Asiguraţi-vă că tava de alimentare conţine hârtie.
• Verificaţi dacă echipamentul HP All-in-One nu se confruntă cu un blocaj de hârtie.
• Verificaţi dacă nu este blocat carul de imprimare. Deschideţi uşa cartuşelor de imprimare
pentru a avea acces la zona carului de imprimare. Scoateţi orice obiect care blochează
carul de imprimare, inclusiv orice material de ambalare. Opriţi şi reporniţi echipamentul
HP All-in-One.
• Asiguraţi-vă
că nu aţi setat coada de tipărire a echipamentului HP All-in-One pe pauză sau
offline (Windows) sau stop (Macintosh). În caz afirmativ, selectaţi setarea corespunzătoare
pentru a continua tipărirea. Pentru informaţii suplimentare despre accesarea cozii de
imprimare, consultaţi documentaţia livrată împreună cu sistemul de operare instalat pe
calculator.
• Verificaţi cablul USB. Dacă utilizaţi un cablu mai vechi, este posibil ca acesta să nu
funcţioneze corect. Încercaţi să conectaţi cablul la un alt produs pentru a verifica dacă
funcţionează. Dacă survin probleme, este posibil să fie necesară înlocuirea cablului USB.
De asemenea, cablul nu trebuie să depăşească 3 metri lungime.
• Verificaţi conexiunea de la echipamentul HP All-in-One la computer. Asiguraţi-vă în privinţa
fixării corespunzătoare a cablului USB la port-ul USB din spatele echipamentului
HP All-in-One. Asiguraţi-vă că celălalt capăt al cablului USB este fixat la port-ul USB al
computerului. După conectarea corespunzătoare a cablului, opri
ţi şi reporniţi echipamentul
HP All-in-One.
• În cazul conectării echipamentului HP All-in-One printr-un hub USB, asiguraţi-vă că hub-ul
este pornit. În cazul în care hub-ul este pornit, încercaţi să vă conectaţi direct la computer.
• Verificaţi celelalte imprimante şi scanere. Este posibil să fie necesar să deconectaţi
produsele mai vechi de la computer.
• Încercaţi să conectaţi cablul USB la un alt port USB al computerului. După ce verificaţi
conexiunile, încercaţi să reporniţi computerul. Opriţi şi reporniţi echipamentul HP All-in-One.
• Dacă echipamentul HP All-in-One este neconectat, opriţi şi porniţi din nou echipamentul
HP All-in-One. Porniţi o operaţie de imprimare.
• Dacă este necesar, eliminaţi şi reinstalaţi din nou software-ul instalat pentru echipamentul
HP All-in-One.
Pentru informaţii suplimentare despre configurarea echipamentului HP All-in-One şi conectarea
acestuia la computer, consultaţi Ghidul de instalare livrat împreună
cu echipamentul
HP All-in-One.
Eliminarea blocajelor de hârtie
Pentru informaţii suplimentare despre deblocarea hârtiei, consultaţi Ajutorul de pe ecran.
Depanarea cartuşelor de imprimare
Dacă aveţi probleme la imprimare, este posibil ca problema să se datoreze unuia dintre cartuşele
de imprimare.
Eliminarea blocajelor de hârtie 47
Român
ă