Getting Started Guide

2 Depanare şi asistenţă
Acest capitol conţine informaţii despre depanare pentru probleme de instalare şi configurare, precum
şi o serie de subiecte operaţionale. Pentru informaţii suplimentare despre depanare, consultaţi
Ajutorul de pe ecran.
Numeroase probleme se datorează faptului că echipamentul HP All-in-One este conectat la
computer prin intermediul unui cablu USB înainte ca software-ul HP All-in-One să fie instalat pe
computer. Dacă aţi conectat echipamentul HP All-in-One la computer înainte ca software-ul de
instalare să vă solicite acest lucru, trebuie să parcurgeţi paşii următori:
Probleme frecvente la depanarea configurării
1. Deconectaţi cablul USB de la computer.
2. Dezinstalaţi software-ul (dacă l-aţi instalat deja).
3. Reporniţi computerul.
4. Opriţi echipamentul HP All-in-One, aşteptaţi un minut, apoi reporniţi-l.
5. Reinstalaţi software-ul pentru HP All-in-One.
Atenţie Nu conectaţi cablul USB la computer până nu vi se solicită pe ecranul de instalare a
software-ului.
Pentru informaţii despre contactarea asistenţei, consultaţi coperta interioară din spatele acestui ghid.
Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului
Dacă instalarea este incompletă sau dacă aţi conectat cablul USB la computer înainte ca software-
ul de instalare să vă solicite acest lucru, va trebui să dezinstalaţi şi să reinstalaţi software-ul. Nu
ştergeţi direct fişierele aplicaţiei HP All-in-One din computer. Eliminaţi-le cu utilitarul de dezinstalare
furnizat la instalarea software-ului care însoţeşte echipamentul HP All-in-One.
Pentru dezinstalare şi reinstalare pe un computer Windows
1. În bara de activităţi din Windows, faceţi clic pe Start(Pornire), apoi faceţi clic pe Control
Panel (Panou de control).
2. Faceţi dublu clic pe Add/Remove Programs (Adăugare/Eliminare programe).
3. Selectaţi HP Deskjet All-in-One Driver Software (Software driver pentru HPDeskjet
AllinOne), şi apoi faceţi clic pe Change/Remove (Modificare/Ştergere).
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
4. Deconectaţi echipamentul HP All-in-One de la computer.
5. Reporniţi computerul.
Notă Este important să deconectaţi echipamentul HP All-in-One înainte de repornirea
computerului. Nu conectaţi echipamentul HP All-in-One la computer decât după ce aţi
reinstalat software-ul.
6. Introduceţi CD-ROM-ul echipamentului HP All-in-One în unitatea CD-ROM a computerului şi
porniţi programul de instalare.
7. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran şi instrucţiunile din Ghidul de instalare livrat împreună cu
echipamentul HP All-in-One.
După finalizarea instalării software-ului, în caseta de sistem Windows apare pictograma HP Digital
Imaging Monitor.
Pentru a verifica dacă software-ul este instalat corespunzător, faceţi dublu clic pe pictograma
HP Solution Center (Centrul de soluţii HP) din spaţiul de lucru. Dacă HP Solution Center (Centrul
de soluţii HP) afişează pictogramele esenţiale (Scan Picture (Scanare imagine) şi Scan
Document (Scanare document)), software-ul s-a instalat corect.
44 HP Deskjet F4100 All-in-One series
Român
ă