Getting Started Guide

2 Rješavanje problema i podrška
Ovaj odjeljak sadrži informacije o rješavanju problema za instalaciju i konfiguraciju te o nekim
temama o radu. Za više informacija o rješavanju problema pogledajte zaslonsku inačicu Pomoći.
Većina problema nastaje kad se HP All-in-One pomoću USB kabela priključi na računalo prije
instalacije softvera HP All-in-One. Ako ste priključili HP All-in-One na svoje računalo prije nego što
je to na zaslonu instalacije softvera od vas bilo zatraženo, morate pratiti sljedeće korake:
Rješavanje problema za uobičajene probleme s postavljanjem
1. Odspojite USB kabel od računala.
2. Uklonite instalaciju softvera (ako ste ga već instalirali).
3. Ponovo pokrenite računalo
4. Isključite HP All-in-One, pričekajte jednu minutu i zatim ga ponovo pokrenite.
5. Ponovo instalirajte HP All-in-One softver.
Opreznost Nemojte priključivati USB kabel na računalo dok se to ne zatraži na zaslonu.
Za informacije o kontaktu podrške, pogledajte unutarnju stranu stražnje naslovnice ovog priručnika.
Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera
Ako instalacija nije potpuna, ili ako USB kabel priključite na računalo prije nego se pojavi poruka s
uputom da to učinite, možda ćete morati ukloniti instalaciju i zatim ponovo instalirati softver. Nemojte
jednostavno izbrisati programske datoteke za HP All-in-One aplikaciju s računala. Obavezno ih
ispravno uklonite pomoću pomoćnog programa za uklanjanje instalacije koji ste dobili prilikom
instalacije softvera koji ste dobili uz HP All-in-One.
Uklanjanje instalacije i ponovna instalacija na Windows računalu
1. Na Windows programskoj traci pritisnite Start, a zatim Control Panel (Upravljačka ploča).
2. Dvaput pritisnite na Add/Remove Programs (Dodavanje/uklanjanje programa).
3. Izaberite program HP Deskjet All-in-One Driver Software (Upravljački program uređaja
HP Deskjet All-in-One), a zatim kliknite Change/Remove (Promijeni/Ukloni).
Slijedite upute na zaslonu.
4. Odspojite HP All-in-One sa računala.
5. Ponovno pokrenite računalo.
Napomena Važno je da odspojite HP All-in-One prije ponovnog pokretanja računala.
Nemojte priključiti HP All-in-One na računalo prije nego dovršite ponovnu instalaciju
softvera.
6. Umetnite CD-ROM softvera HP All-in-One u CD-ROM pogon računala i pokrenite program
Setup (Postavljanje).
7. Slijedite upute na zaslonu i upute u Priručniku za postavljanje isporučenom s HP All-in-One.
Kada se instalacija softvera završi, na programskoj traci sustava Windows pojavit će se ikona
HP Digital Imaging Monitor (Zaslon digitalne obrade).
Za provjeru pravilne instalacije softvera, dvaput pritisnite ikonu HP Solution Center (HP centar
usluga) na radnoj površini. Ako HP Solution Center (HP centar usluga) prikazuje osnovne ikone
(Scan Picture (Skeniranje slike) i Scan Document (Skeniranje dokumenta)), softver je pravilno
instaliran.
Uklanjanje instalacije i ponovna instalacija na Mac računalu
1. Isključite uređaj HP All-in-One s Mac računala.
2. Otvorite Applications (Aplikacije):Hewlett-Packard mapu.
28 HP Deskjet F4100 All-in-One series
Hrvatski