Basic User's Guide

Online Hjælp
Online Hjælp indeholder detaljerede oplysninger om de funktioner på HP All-in-One, der ikke er
beskrevet i denne vejledning, herunder funktioner, der kun er tilgængelige via det program, du
installerede sammen med HP All-in-One.
Sådan får du adgang til Hjælp til HP Photosmart Software på en Windows-pc
1. Klik på fanen for HP All-in-One i HP Solution Center.
2. Klik på Onlinevejledning eller Fejlfinding i området Support af enheden.
HP's websted
Hvis du har adgang til internettet, kan du få hjælp og support fra HP's websted på www.hp.com/
support. Webstedet tilbyder teknisk support og indeholder oplysninger om drivere, tilbehør og
bestilling.
Blækforbrug
Blæk fra blækpatronerne bruges på mange forskellige måder i udskrivningsprocessen, herunder i
initialiseringsprocessen, som forbereder enheden og patronerne til udskrivning og ved servicering
af skrivehovedet for at holde blækdyserne åbne, så blækket flyder, som det skal. Når patronen er
brugt, vil der sidde noget overskydende blæk tilbage. Du kan læse mere på
www.hp.com/go/
inkusage.
HP Support
Du kan kontakte HP Support telefonisk eller online. Supportmuligheder og tilgængelighed varierer
efter produkt, land/område og sprog.
HP's telefonsupport
Du finder en liste over supporttelefonnumre på indersiden af forsiden til denne vejledning.
Supportmuligheder og tilgængelighed varierer efter produkt, land/område og sprog.
Periode med telefonsupport
I Asien/Stillehavsområdet og Latinamerika (inklusive Mexico) ydes der ét års telefonisk support.
På
www.hp.com/support kan du se, hvor lang tid der ydes support i Nordamerika, Østeuropa,
Mellemøsten og Afrika.
Opkald sker til almindelig telefontakst.
Efter perioden med telefonsupport
Når perioden med telefonsupport udløber, skal du betale et gebyr for at få hjælp fra HP.
Kontakt HP-forhandleren, eller ring på det supporttelefonnummer, der er angivet for dit land/område,
for at få oplyst mulighederne for support.
Før du ringer til HP Support
1. Kontroller, at:
a. HP All-in-One er tilsluttet strømforsyningen, og at den er tændt.
b. De angivne blækpatroner er installeret korrekt
c. Det anbefalede papir er lagt korrekt i papirbakken.
2. Nulstil HP All-in-One:
a. Sluk HP All-in-One ved hjælp af knappen Tændt.
b. Tag netledningen ud på bagsiden af HP All-in-One.
c. Tilslut igen netledningen til HP All-in-One.
d. Tænd HP All-in-One ved hjælp af knappen Tændt.
3. Du bedes have følgende oplysninger ved hånden:
a. Modelnavnet på HP All-in-One, som det står på kontrolpanelet.
b. Udskriv en selvtestrapport. (Der er flere oplysninger i Brugervejledningen).
c. Forbered dig, så du kan give en detaljeret beskrivelse af problemet.
Kapitel 2
62 HP Deskjet F4100 All-in-One series
Dansk