Basic User Manual
วิธีใชบนหนาจอ
วิธีใชบนหนาจอจะใหคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะของ HP All-in-One ที่
ไมไดระบุไวในคูมือนี้ รวมถึงคุณลักษณะที่สามารถใชงานไดโดยการใชซอฟตแวรที่คุณ
ติดตั้งกับ HP All-in-One เทานั้น
วิธีการเขาถึง HP Photosmart Software Help (วิธีใชซอฟตแวร
HP Photosmart) บนคอมพิวเตอรระบบ Windows
1.
ใน HP Solution Center ใหคลิกแท็บของ HP All-in-One
2.
ในสวน Device Support (การสนับสนุนอุปกรณ) ใหคลิก Onscreen
Guide (คูมือบนหนาจอ) หรือ Troubleshooting (วิธีการแกไขปญหาเบื้อง
ตน)
เว็บไซตของ HP
ถาคุณเชื่อมตออินเทอรเน็ต คุณจะสามารถหาวิธีใชและบริการสนับสนุนไดจากเว็บไซต
ของ HP ที่
www.hp.com/support เว็บไซตนี้จะใหขอมูลดานเทคนิค ขอมูลเกี่ยวกับ
ไดรเวอร วัสดุ และการสั่งซื้อ
การใชหมึกพิมพ
หมึกจากตลับหมึกจะถูกใชในขั้นตอนการพิมพในหลากหลายรูปแบบ รวมทั้งในขั้นตอน
การเริ่มตนเครื่องพิมพ ซึ่งเปนการเตรียมเครื่องพิมพและตลับหมึกใหพรอมทํางาน และ
ในการทํางานของหัวพิมพ ซึ่งจะชวยรักษาใหหัวพนหมึกสะอาดและการฉีดพนของหมึก
เปนไปโดยราบรื่น นอกจากนี้ หมึกบางสวนยังเหลือคางอยูในตลับหมึกที่ใชแลวอีกดวย
สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่
www.hp.com/go/inkusage.
ฝายสนับสนุนของ HP
คุณสามารถติดตอฝายสนับสนุนของ HP ไดทั้งทางโทรศัพทและทางออนไลน ตัวเลือก
ในการสนับสนุนและบริการจะแตกตางกันไปตามผลิตภัณฑ ประเทศ/ภูมิภาค และภาษา
การสนับสนุนทางโทรศัพทของ HP
สําหรับรายการหมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน โปรดดูที่ปกดานในของคูมือเลมนี้
ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตกตางกันไปตามผลิตภัณฑ ประเทศ/ภูมิภาค
และภาษา
ระยะเวลาของการใหบริการทางโทรศัพท
บริการสนับสนุนทางโทรศัพทโดยไมเสียคาใชจายในระยะเวลาหนึ่งปเปดใหบริการใน
เอเชียแปซิฟกและละตินอเมริกา (รวมเม็กซิโก) หากตองการตรวจสอบระยะเวลาของ
บริการทางโทรศัพทในอเมริกาเหนือ ยุโรปตะวันออก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ให
ไปที่
www.hp.com/support
การโทรศัพทเขาบริษัทจะตองเสียคาใชจายตามปกติ
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการใหบริการทางโทรศัพท
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการใหบริการทางโทรศัพท คุณจะไดรับความชวยเหลือจาก HP
โดยตองเสียคาใชจายเพิ่มเติม
บท 2
14 วิธีการแกไขปญหาเบื้องตนและการสนับสนุน
วิธีการแก
ไขปญหาเบื้องตนและการสน
ับสนุน