Basic operation guide

• 檢查 HP All-in-One 與電腦的連線。確認 USB 纜線已牢固插入 HP All-in-One 背
面的 USB 連接埠。確定 USB 纜線的另一端已插入電腦的 USB 連接埠。在正確
連接纜線後，關閉 HP All-in-One，然後再重新開機。
• 如果透過 USB 集線器連接 HP All-in-One，請確定集線器已開啟。如果集線器已
開啟，請嘗試直接連接電腦。
•
檢查其他印表機或掃瞄器。您可能需要中斷與電腦連接的較舊產品。
• 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的另一個 USB 連接埠。在檢查連線後，請試著重
新啟動電腦。關閉 HP All-in-One，然後再重新開機。
• 如果 HP All-in-One 為離線狀態，請關閉 HP All-in-One 後重新開機。開始掃描工
作。
• 如有需要，請先移除與 HP All-in-One 一起安裝的軟體，然後再次安裝。
有關設定 HP All-in-One 以及連接至電腦的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的
《安裝指南》。
清除卡紙
如需有關清除夾紙的詳細資訊，請參閱螢幕說明。
列印墨匣疑難排解
若您遇到列印問題，可能是列印墨匣其中之一有問題。
解決列印墨匣的問題
1.
從右邊的插槽中取出黑色列印墨匣。請勿觸摸墨水噴嘴或銅色接點。檢查銅色接點或
墨水噴嘴是否有損壞。
確定已移除膠帶。如果膠帶仍在墨水噴嘴上，請使用粉紅色拉啟式標籤輕輕地移除膠
帶。
2.
將列印墨匣往前滑動，重新插入插槽中。然後將列印墨匣往前推，直到卡至定位。
3. 對左邊的三色列印墨匣重複步驟 1 和 2。
4.
如果問題持續發生，您可能需要列印自我測試報告或清除列印墨匣。如需詳細資訊，
請參閱螢幕說明。
尋找更多資訊
各種印刷手冊和螢幕說明上的資源，都會提供有關安裝與使用 HP All-in-One 的資訊。
安裝指南
《安裝指南》提供設定 HP All-in-One 和安裝軟體的指示。請務必依照《安裝指南》的順
序來執行步驟。
如果安裝時發生問題，請參閱《安裝指南》最後一節的＜疑難排解＞，或是參閱本指南中
的位於第 10 页的「
疑難排解與支援」。
清除卡紙
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