Basic manual

HP All-in-One 에서 인쇄되지 않음
해결책: HP All-in-One 과 컴퓨터가 서로 통신하지 못할 경우 다음을 시도하십시오.
•
HP All-in-One 의 앞면에 있는 전원 표시등을 확인하십시오. 표시등이 켜져 있지
않으면 HP All-in-One 이 꺼진 상태입니다. 전원 코드가 HP All-in-One 에 확실히
연결되어 있고 전원 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 전원 버튼을 눌러서
HP All-in-One 을 켭니다.
•
잉크 카트리지가 설치되어 있는지 확인합니다.
•
입력 용지함에 용지를 넣었는지 확인합니다.
•
HP All-in-One 에 용지가 걸리지 않았는지 확인합니다.
•
인쇄 캐리지에 용지가 걸리지 않았는지 확인합니다. 잉크 카트리지 덮개를 열면
인쇄 캐리지 영역에 접근할 수 있습니다. 포장 재료 등 인쇄 캐리지를 차단하고
있는 것을 모두 제거하십시오. HP All-in-One 을 껐다가 다시 켜십시오.
•
HP All-in-One 의 인쇄 대기열이 잠시 중단되었거나 오프라인 상태인지
(Windows) 또는 중지되었는지(Mac) 확인합니다. 그런 경우 적절한 설정을 선택
하여 인쇄를 다시 시작합니다. 인쇄 대기열에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내
용은 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 함께 제공되는 설명서를 참고하십시오.
•
USB 케이블을 확인하십시오. 이전 케이블을 사용하는 경우 제대로 작동되지 않
을 수 있습니다. 이전 케이블을 다른 제품에 연결하여 USB 케이블이 작동하는지
확인하십시오. 문제가 발생하면 USB 케이블을 교체해야 합니다. 또한 케이블 길
이가 3미터를 넘지 않는지 확인합니다.
•
HP All-in-One 과 컴퓨터의 연결을 확인합니다. USB 케이블이 HP All-in-One 뒷
면의 USB 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. USB 케이블의 다른 쪽이 컴
퓨터의 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블이 제대로 연결되었으면
HP All-in-One 을 껐다가 다시 켭니다.
•
USB 허브를 통해 HP All-in-One 을 연결하는 경우에는 허브가 켜져 있는지 확인
합니다. 허브가 켜져 있으면 컴퓨터에 직접 연결해 보십시오.
•
다른 프린터 또는 스캐너를 확인합니다. 컴퓨터에 연결되어 있는 이전 제품의 연
결을 끊어야 할 수도 있습니다.
•
USB 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 연결을 확인한 후 컴
퓨터를 다시 시작해 봅니다. HP All-in-One 을 껐다가 다시 켭니다.
•
HP All-in-One 이 오프라인 상태이면 HP All-in-One 을 껐다가 다시 켭니다. 인쇄
작업을 시작합니다.
•
필요한 경우, HP All-in-One 과 함께 설치한 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치합
니다.
HP All-in-One 설치 및 컴퓨터 연결에 대한 자세한 내용은 HP All-in-One
과 함께 제
공된 설치 설명서를 참조하십시오.
용지 걸림 제거
용지 걸림 제거에 대한 자세한 내용은 화면 도움말을 참조하십시오.
용지 걸림 제거
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문제 해결 및 지원