Basic manual

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문제 해결 및 지원
이 장에서는 설치 및 구성 문제와 일부 작동 문제에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다.
자세한 문제 해결 정보는 화면 도움말을 참조하십시오.
HP All-in-One 소프트웨어를 컴퓨터에 설치하기 전에 USB 케이블을 사용하여
HP All-in-One 이 컴퓨터에 연결되면 많은 문제가 발생합니다. 소프트웨어 설치 화면에
서 해당 메시지가 표시되기 전에 HP All-in-One 을 컴퓨터에 연결하는 경우에는 다음 단
계를 수행해야 합니다.
일반적인 설정 문제에 대한 문제 해결 방법
1. 컴퓨터에서 USB 케이블을 제거합니다.
2. 소프트웨어를 제거합니다(설치한 경우).
3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. HP All-in-One 을 끄고 1분간 기다렸다가 다시 시작합니다.
5. HP All-in-One 소프트웨어를 다시 설치합니다.
주의 소프트웨어 설치 화면에서 지시가 있을 때까지 USB 케이블을 컴퓨터에 연결
하지 마십시오.
지원 연락처 정보는 이 설명서의 뒤 표지 안쪽을 참조하십시오.
소프트웨어 제거 및 다시 설치
설치가 불완전하거나 소프트웨어 설치 화면에서 지시가 있기 전에 컴퓨터에 USB 케이
블을 연결한 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. 컴퓨터에서 단
순히 HP All-in-One 응용 프로그램 파일만 삭제하면 안 됩니다. HP All-in-One 과 함께 제
공된 소프트웨어를 설치할 때 제공된 제거 유틸리티를 사용하여 응용 프로그램 파일을
제대로 제거합니다.
Windows 컴퓨터에서 제거한 후 다시 설치하려면
1. Windows 작업 표시줄에서 시작을 누른 다음 제어판을 누르십시오.
2. 프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
3. HP Deskjet All-in-One 드라이버 소프트웨어를 선택한 다음 변경/제거를 누릅니다.
화면 지침을 따릅니다.
4. 컴퓨터에서 HP All-in-One 을 분리합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고 컴퓨터를 다시 시작하기 전에 HP All-in-One 을 해제해야 합니다. 소프트웨
어 재설치가 완료될 때까지 HP All-in-One 을 컴퓨터에 연결하지 마십시오.
6. 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 HP All-in-One CD-ROM 을 넣은 다음 설치 프로그램
을 시작합니다.
7. 화면상의 지침과 HP All-in-One 과 함께 제공된 설치 설명서의 지침을 따르십시오.
소프트웨어 설치가 끝나면 Windows 시스템 트레이에 HP Digital Imaging Monitor 아이
콘이 나타납니다.
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문제 해결 및 지원
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