Basic Guide

Pemecahan masalah kartrij cetak
Jika Anda mengalami masalah saat pencetakan, mungkin masalah tersebut terjadi pada salah satu
kartrij cetak
Untuk mengatasi masalah kartrij cetak
1. Keluarkan kartrij cetak hitam dari slot di sisi kanan. Jangan sentuh nosel tinta atau kontak
berwarna tembaga. Periksa kerusakan yang mungkin terjadi pada kontak berwarna tembaga
atau nosel tinta.
Pastikan pita plastik telah dilepaskan. Jika pita masih menutupi nosel tinta, lepas secara
perlahan pita plastik dengan menarik label berwarna merah muda.
2. Masukkan kembali kartrij cetak dengan mendorongnya ke depan pada slotnya. Dorong kartrij
cetak ke depan sampai terkunci pada soketnya.
3. Ulangi langkah 1 dan 2 untuk kartrij cetak tri warna di sisi kiri.
4. Jika masalah tetap ada, Anda mungkin perlu mencetak laporan swauji atau membersihkan
kartrij cetak. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, baca Bantuan pada layar.
Mendapatkan informasi lebih lanjut
Berbagai sumber informasi, baik melalui buku maupun layar, menyediakan informasi tentang
pemasangan dan penggunaan HP All-in-One.
Panduan Pemasangan
Panduan Pemasangan menyediakan petunjuk pemasangan untuk HP All-in-One Anda dan cara
menginstal perangkat lunak. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah dalam Panduan
Pemasangan ini secara berurutan.
Jika Anda mengalami masalah saat pemasangan, baca Mengatasi Masalah di bagian akhir Panduan
Pemasangan, atau baca “
Mengatasi masalah dan dukungan” pada halaman 8 di Panduan
Pengguna ini.
Bantuan Pada Layar
Bantuan pada layar menyediakan petunjuk terperinci mengenai fitur HP All-in-One Anda yang tidak
dijelaskan dalam panduan ini, termasuk fitur yang hanya tersedia dengan menggunakan perangkat
lunak yang Anda pasang dengan HP All-in-One Anda.
Untuk mengakses HP Photosmart Software Help (Bantuan Perangkat Lunak
HP Photosmart) di komputer Windows
1. Di Pusat Solusi HP, klik tab untuk HP All-in-One.
2. Di area Device Support (Dukungan Perangkat), klik Onscreen Guide (Panduan Pada Layar)
atau Troubleshooting (Mengatasi Masalah).
Situs web HP
Jika Anda memiliki akses Internet, Anda bisa mendapatkan bantuan dan dukungan dari situs web
HP di
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan dukungan teknis, penggerak, pasokan dan
informasi pemesanan.
Tinta dari kartrid digunakan dalam proses pencetakan dalam beberapa cara yang berbeda,
termasuk dalam proses inisialisasi, yang bertujuan menyiapkan perangkat dan kartrid untuk
Bab 2
12 Mengatasi masalah dan dukungan
Mengatasi masalah dan dukungan