A short guide

• Skontrolujte, či nie je tlačový front zariadenia HP All-in-One pozastavený alebo offline
(Windows) alebo či nie je zastavený (Mac). Ak je, vyberte príslušné nastavenie na
pokračovanie v tlači. Ďalšie informácie o prístupe k tlačovému frontu nájdete v dokumentácii
dodávanej s operačným systémom nainštalovaným vo vašom počítači.
• Skontrolujte kábel USB. Ak používate starší kábel, nemusí pracovať správne. Funkčnosť
kábla USB vyskúšajte jeho pripojením k inému zariadeniu. Ak sa vyskytli problémy, možno
budete musieť vymeniť kábel USB. Skontrolujte tiež, či dĺžka kábla nepresahuje 3 m.
• Skontrolujte prepojenie zariadenia HP All-in-One s počítačom. Skontrolujte, či je kábel USB
bezpečne pripojený do portu USB na zadnej strane zariadenia HP All-in-One. Skontrolujte,
či je druhý koniec kábla USB pripojený k portu USB počítača. Po správnom pripojení kábla
vypnite a opätovne zapnite zariadenie HP All-in-One.
• Ak pripájate zariadenie HP All-in-One pomocou rozbočovača USB, skontrolujte, či je
rozbočovač zapnutý. Ak je rozbočovač zapnutý, skúste pripojiť zariadenie priamo
k počítaču.
• Skontrolujte ostatné tlačiarne alebo skenery. Možno budete musieť odpojiť staršie
zariadenia od počítač
a.
• Skúste pripojiť kábel USB k inému portu USB v počítači. Potom ako skontrolujete pripojenia,
skúste počítač reštartovať. Zariadenie HP All-in-One vypnite a opätovne zapnite.
• Ak je zariadenie HP All-in-One v režime offline, zariadenie HP All-in-One vypnite a znova
zapnite. Spustite tlačovú úlohu.
• V prípade potreby odinštalujte a opätovne nainštalujte softvér zariadenia HP All-in-One.
Ďalšie informácie o inštalácii zariadenia HP All-in-One a pripojení k počítaču nájdete v
inštalačnej príručke dodávanej so zariadením HP All-in-One.
Odstránenie uviaznutého papiera
Ďalšie informácie o odstránení uviaznutého papiera nájdete v elektronickom pomocníkovi.
Riešenie problémov s tlačovými kazetami
Ak sa pri tlači vyskytnú problémy, možno nastal problém s jednou z tlačových kaziet.
Riešenie problémov s tlačovými kazetami
1. Vyberte čiernu tlačovú kazetu zo zásuvky vpravo. Nedotýkajte sa atramentových dýz ani
medených kontaktov. Skontrolujte, či nie sú atramentové dýzy alebo medené kontakty
poškodené.
Skontrolujte, že bola plastová páska odstránená. Ak stále pokrýva atramentové dýzy, jemne ju
odstráňte pomocou ružovej úchytky.
2. Zasuňte kazetu späť do zásuvky. Potlačte tlačovú kazetu dopredu, kým nezapadne na miesto.
3. Kroky 1 a 2 zopakujte aj pre trojfarebnú tlačovú kazetu na ľavej stane.
4. Ak problém pretrváva, môže byť potrebné vytlačiť autodiagnostický protokol alebo vyčistiť
tlačové kazety. Ďalšie informácie nájdete v elektronickom pomocníkovi.
Odstránenie uviaznutého papiera 45
Sloven
čina