HP LaserJet M2727 MFP Series-User Manual

步驟號碼 確認步驟 可能的問題 解決方案
7
產品能否從電腦進行列印？
使用文字處理程式傳送列印工作
到本產品。
未正確安裝軟體，或軟體安裝期間發生錯誤。 請解除安裝產品的軟體，然後再重新安裝。
檢查並確定您所使用的是正確的安裝程序和
正確的連接埠設定。
電纜線的連接不正確。 請重新連接電纜線。
選取的驅動程式不正確。 請選取適當的驅動程式。
Microsoft Windows 中的連接埠驅動程式有問
題。
請解除安裝產品的軟體，然後再重新安裝。
檢查並確定您所使用的是正確的安裝程序和
正確的連接埠設定。
8
產品能否掃描至電腦？
從您電腦的基本桌面軟體起始一
份掃瞄工作。
電纜線的連接不正確。
請重新連接電纜線。
未正確安裝軟體，或軟體安裝期間發生錯誤。 請解除安裝產品的軟體，然後再重新安裝。
檢查並確定您所使用的是正確的安裝程序和
正確的連接埠設定。
如果持續發生錯誤，請關閉然後再開啟產品電源。
ZHTW
解決問題核對清單
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