HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Sự cố Nguyên nhân Cách giải quyết
Sản phẩm sẽ không thể nhận fax từ điện
thoại nhánh.
Bạn phải tắt tính năng điện-thoại-nhánh. Thay đổi thông số điện-thoại-nhánh.
Dây fax có thể được nối một cách không
an toàn.
Xác minh xem dây fax có nối giữa khe
cắm điện thoại và sản phẩm (hoặc thiết
bị khác được nối vào sản phẩm) hay
không. Bấm chuỗi số 1-2-3, đợi khoảng
ba giây, và sau đó hãy gác máy.
Chế độ quay số của sản phẩm có thể bị
chỉnh không đúng, hoặc điện thoại nhánh
có thể được chỉnh chưa đúng.
Kiểm tra xem chế độ quay số của sản
phẩm có được chỉnh sang Tone (Âm)
hay không. Đồng thời kiểm tra để xác
minh xem điện thoại nhánh có được cài
chế độ quay số qua âm thanh hay không.
Sản phẩm không trả lời các cuộc gọi fax
gọi đến.
Chế độ trả lời có thể đã được chỉnh sang
Manual (Thủ
công)
.
Nếu chế độ trả lời được cài sang Manual
(Thủ c
ông)
, sản phẩm sẽ không trả lời
các cuộc gọi. Bắt đầu quá trình nhận-fax
theo cách thủ công.
Thông số đổ-chuông-trả-lời chưa được
chỉnh đúng.
Kiểm tra thông số đổ-chuông-trả-lời để
xác minh xem chúng có được chỉnh
đúng.
Tính năng kiểu chuông-trả-lời có thể đã
bật, nhưng bạn không có dùng dịch vụ
này, hoặc bạn đã cài dịch vụ và tính năng
không chính xác.
Kiểm tra tính năng kiểu chuông-trả-lời để
xác minh xem chúng có được chỉnh
đúng.
Đường dây fax có thể được kết nối
không đúng cách, hoặc đường dây fax
không hoạt động.
Xem phần hướng dẫn bắt đầu sử dụng
để kiểm tra quá trình cài đặt. Xác minh
rằng bạn đang sử dụng đường dây fax
bán kèm theo sản phẩm.
Sản phẩm sẽ không thể dò được âm fax
gửi đến vì máy trả lời đang phát thông
điệp bằng lời nói.
Ghi lại thông báo của máy trả lời, để máy
im lặng trong ít nhất hai giây vào khi bắt
đầu thông điệp.
Đường dây điện thoại có thể hiện kết nối
với quá nhiều thiết bị.
Không được kết nối nhiều hơn ba thiết bị
vào đường dây. Tháo thiết bị cuối cùng
được kết nối và xem thử xem sản phẩm
có hoạt động hay không. Nếu không, tiếp
tục tháo lần lượt từng thiết bị và thử lại
sau khi tháo từng cái.
Đường dây điện thoại có thể không hoạt
động.
Thực hiện một trong các bước sau:
●
Tăng âm lượng trên sản phẩm, và
sau đó bấm Start Fax (Bắt đầu
Fax) trên bảng điều khiển. Nếu bạn
nghe âm gọi điện, thì đường dây
điện thoại vẫn hoạt động.
●
Ngắt kết nối sản phẩm khỏi khe cắm
điện thoại, và sau đ
ó nối vào điện
thoại. Thử gọi điện để xác minh xem
đường dây điện thoại có hoạt động
hay không.
VIWW Giải quyết sự cố khi fax 163