HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Sự cố Nguyên nhân Cách giải quyết
Các cuộc gọi fax đi vẫn tiếp tục được
quay.
Sản phẩm tự động quay lại số fax nếu
bạn đã chỉnh tùy chọn quay số lại sang
On (Bậ
t)
.
Để làm sản phẩm ngừng quay lại số fax,
bấm Cancel
(Hủy bỏ)
. Hoặc thay đổi
thông số quay số lại.
Các bản fax gửi đi không đến được máy
nhận fax.
Máy nhận fax có thể đang tắt hoặc ở
trong tình trạng lỗi, ví dụ như đang bị hết
giấy.
Bạn hãy gọi cho người nhận để xác minh
xem máy fax có bật và sẵn sàng để nhận
fax hay không.
Các tài liệu gốc có thể đã được nạp
không đúng cách.
Xác minh xem các tài liệu gốc có được
nạp đúng cách vào khay nạp giấy ADF
hoặc máy quét hình phẳng hay không.
Bộ nhớ có thể hiện đang lưu bản fax vì
máy đang đợi để quay lại số đang bận,
các tác vụ khác đang chờ được gửi đi,
hoặc bản fax đã được cài để tạm hoãn
gửi đi.
Nếu tác vụ fax vẫn còn trong bộ nhớ vì lý
do nào đó, một mục tác vụ sẽ xuất hiện
trên nhật ký fax. In nhật ký hoạt động fax
và kiểm tra trong cột Status (Trạng thái)
để xem có tác vụ nào được gán là
Pending (Đang chờ) hay không.
Các bản fax đã gửi có hiện một dãy màu
tối ở cuối mỗi trang.
Kích thước kính-fax có thể được chỉnh
không đúng.
Kiểm tra xem các thông số có đúng hay
không.
Các bản fax được gửi bị thiếu dữ liệu ở
phần cuối mỗi trang.
Kích thước kính-fax có thể được chỉnh
không đúng.
Kiểm tra xem các thông số có đúng hay
không.
Bảng điều khiển hiện thông báo lỗi hết-
bộ-nhớ.
Bản fax có thể quá lớn, hoặc độ phân giải
quá cao.
Thử một trong các cách sau:
●
Chia bản fax ra làm nhiều phần nhỏ,
và sau đó fax chúng đi từng phần.
●
Xóa các bản fax đã lưu để giải
phóng bớt bộ nhớ dùng cho các bản
fax gửi đi.
●
Chỉnh cấu hình fax gửi đi thành fax
tạm hoãn, và sau đó xác minh lại
xem chúng có được gửi đi không.
●
Kiểm tra để đảm bảo sản phẩm
đang sử dụng thông số độ phân giải
thấp nhất (Standard (Tiêu chuẩn)).
Các sự cố khi nhận fax
Dùng bảng trong phần này để giải quyết sự cố có thể xảy ra khi nhận fax.
GHI CHÚ: Dùng dây fax bán kèm theo sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động bình thường.
162 Chương 10 Fax VIWW