HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Вирішення проблем із програмним забезпеченням
Вирішення типових проблем, що можуть виникати в системах
Windows
Повідомлення про помилку:
"General Protection FaultException OE"
"Spool32"
"Illegal Operation"
Причина
Рішення
Закрийте всі програми, перезапустіть Windows і спробуйте
ще раз.
Виберіть інший драйвер принтера. Якщо вибрано драйвер
принтера PCL 6, перейдіть до драйвера принтера PCL 5
чи драйвера HP для емуляції Postscript level 3 - це можна
зробити з програми.
Видаліть усі тимчасові файли з підкаталогу Temp. Щоб
визначити ім'я каталогу, відкрийте файл AUTOEXEC.BAT
і знайдіть у ньому вираз "Set Temp =". Ім'я після цього
виразу і
є ім'ям каталогу тимчасових файлів. За
замовчуванням це C:\TEMP, хоча каталог можна
перевизначити.
Детальніше про повідомлення про помилки у системі
Windows див. у документації Microsoft Windows, що
постачається із комп'ютером.
Вирішення типових проблем, що можуть виникати на комп’ютерах
Macintosh
Таблиця 12-3 Проблеми із системами Mac OS X v10.3 та Mac OS X v10.4
Драйвер принтера не вказано у програмі Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера).
Причина
Рішення
Програмне забезпечення пристрою не встановлено або було
встановлено неправильно.
Переконайтеся, що файл PPD знаходиться у такій папці на
жорсткому диску: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, де <lang> — код мови, що
складається з двох літер, для використовуваної вами мови. У разі
необхідності перевстановіть програмне забезпечення. Див.
короткий посібник для отримання докладних вказівок.
Файл PostScript Printer Description (PPD) пошкоджено. Видаліть файл PPD із такої папки на жорсткому диску: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, де
<lang> — код мови, що складається з двох літер, для
використовуваної вами мови. Перевстановіть програмне
забезпечення. Див. короткий посібник для отримання докладних
вказівок.
UKWW Вирішення проблем із програмним забезпеченням 251