HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

HP bakım anlaşmaları
HP'nin geniş kapsamlı destek gereksinimlerini karşılayan çeşitli türlerde bakım anlaşmaları vardır.
Bakım anlaşmaları standart garantiye dahil değildir. Destek hizmetleri yerine göre farklılık gösterebilir.
Yararlanabileceğiniz hizmetleri öğrenmek için yerel HP satıcınıza başvurun.
Yerinde servis sözleşmeleri
Gereksinimlerinize en uygun düzeyde destek sağlamak için HP'nin çeşitli yanıt süreleri olan yerinde
servis anlaşmaları vardır:
Ertesi gün yerinde servis
Bu anlaşma kapsamında, servis talebini izleyen iş gününde destek sağlanır. Yerinde servis
sözleşmelerinin çoğunda, uzatılmış servis saatleri ve HP’nin belirlenmiş servis bölgelerinin dışına
yapılan kapsamı genişletilmiş servis seyahatleri belirtilmiştir (ek ücrete tabidir).
Haftalık (toplu) yerinde servis
Bu sözleşme, çok sayıda HP ürünü olan kuruluşlar için programlı, haftalık, yerinde ziyaretler sağlar. Bu
sözleşme, aygıtlar, plotter'lar, bilgisayarlar ve disk sürücüleri dahil 25 veya daha fazla iş istasyonu ürünü
kullanan alanlar için tasarlanmıştır.
Aygıtı yeniden paketleme
HP Müşteri Hizmetleri aygıtınızın tamir için HP'ye dönmesi gerektiğine karar verirse, aygıtı
göndermeden önce yeniden paketlemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
DİKKAT: Ambalajın yetersizliğinden dolayı taşıma sırasında ortaya çıkabilecek hasardan müşteri
sorumludur.
Aygıtı yeniden paketlemek için
1. Satın aldığınız ve aygıta taktığınız herhangi bir DIMM kartı varsa bunları çıkarın ve kendinize
saklayın. Aygıtla birlikte gelen DIMM'i çıkarmayın.
DİKKAT: Statik elektrik DIMM'lere zarar verebilir. DIMM'lerle uğraşırken, ya antistatik bir bilek
sargısı takın ya da sık sık DIMM antistatik paketin yüzeyine dokunun ve ardından aygıtın üzerinde
çıplak metale dokunun. DIMM'leri çıkarmak için, bkz.
Bellek DIMM'leri sayfa 190.
2. Yazıcı kartuşunu çıkarın ve saklayın.
DİKKAT: Aygıtı göndermeden önce baskı kartuşunu çıkarmanız çok önemlidir. Taşıma işlemi
sırasında aygıtın içinde bırakılan baskı kartuşu sızıntı yaparak aygıtın motorunun ve diğer
bölümlerinin tonerle kaplanmasına neden olur.
Yazıcı kartuşunun zarar görmemesi için silindirine dokunmamaya dikkat edin ve yazıcı kartuşunu
özgün paketinde veya ışığa maruz kalmayacağı bir yerde saklayın.
3. Güç kablosunu, arabirim kablosunu ve isteğe bağlı aksesuarları çıkartıp saklayın.
TRWW HP bakım anlaşmaları 257