HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
แฟกซที่คุณสงไปไมถึงเครื่องแฟกซ
ที่รับ
เครื่องปลายทางอาจปดหรือเกิดขอผิดพลาดขึ้น
เชน กระดาษหมด
โทรไปยังผูรับแฟกซเพื่อตรวจสอบว
าเครื่อง
แฟกซปลายทางเปดอยูและพรอมที่จะรับแฟกซ
ใสตนฉบับไมถูกต
อง
ตรวจสอบวาวางเอกสารตนฉบับลงในถาดป
อน
กระดาษ ADF หรือเครื่องสแกนแบบแท
นได
อยางถูกต
องดีแลวหรือไม
แฟกซอาจอยูในหน
วยความจํา
เนื่องจากอาจ
กําลังรอการหมุนซ้ําไปยังหมายเลขที่สายไมวาง
หรืออาจมีงานอื่นกอนหนานี้ที่กําลังรอสง หรือ
อาจมีการตั้งหนวงเวลาการส
งแฟกซไว
หากการสงแฟกซอยูในหน
วยความจําเนื่องดวย
เหตุผลเหลานี้ รายการจะปรากฏในบันทึกการใช
แฟกซ พิมพบันทึกการใชงานแฟกซแลวตรวจ
สอบคอลัมน
สถานะ เพื่อดูวามีการส
งแฟกซที่มี
การกําหนดเปน คางอยู หรือไม
แฟกซที่สงมีรอยเงาสีเทาที่ตอนทายของแตละ
หน
า
การตั้งคาขนาดของแฟกซหนากระจกอาจไมถูก
ต
อง
ตรวจสอบวาการตั้งคาถูกตอง
ขอมูลตอนทายเอกสารแตละหนาของแฟกซ
ที่สง
ขาดหายไป
การตั้งคาขนาดของแฟกซหนากระจกอาจไม
ถูก
ตอง
ตรวจสอบวาการตั้งคาถูกต
อง
แผงควบคุมแสดงขอมูลวาหนวยความจําเหลือ
น
อย
แฟกซอาจมีขนาดใหญเกินไป หรือความละเอียด
อาจสูงเกินไป
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งตอไปนี้:
●
แบงแฟกซ
ที่มีขนาดใหญออกเปนสวน
เล็กๆ และแยกสงแต
ละสวน
●
ลางขอมูลแฟกซตางๆ ที่เก็บไวเพื่อให
มี
พื้นที่ความจําพอสําหรับส
งแฟกซออก
●
ตั้งคาคอนฟกแฟกซที่ส
งออกเปนแฟกซที่
ถูกหน
วงเวลา และตรวจสอบวามีการสง
เสร็จสมบูรณ
หรือไม
●
ตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพ
ใชการตั้ง
คาความละเอียดต่ําสุด (มาตรฐาน)
ปญหาการรับแฟกซ
ใชตารางในสวนนี้ในการแกไขปญหาที่อาจเกิดขึ้นขณะรับแฟกซ
หมายเหตุ: ใชสายแฟกซที่ใหมากับเครื่องเพื่อใหเครื่องทํางานไดอยางถูกตอง
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
เครื่องพิมพไมสามารถรับแฟกซจากโทรศัพท
พวงได
อาจมีการเลิกใชงานการตั้งคาโทรศัพทเครื่อง
พ
วง
เปลี่ยนการตั้งคาโทรศัพทพ
วง
สายแฟกซอาจตอไมแนน ตรวจสอบวาสายแฟกซเชื่อมตอไวอยางแนนหนา
แลวระหวางแจ็คโทรศัพทและเครื่องพิมพ (หรือ
อุปกรณอื่นที่เชื่อมต
อกับเครื่องพิมพ
) กด 1-2-3
ตามลําดับ รอสามวินาที แลววางหูโทรศัพท
โหมดการหมุนเลขหมายของเครื่องพิมพหรือ
โทรศัพท
พวงอาจตั้งคาไมถูกตอง
ตรวจสอบวาโหมดการหมุนเลขหมายของ
เครื่องพิมพ
ตั้งเปน
Tone ตรวจสอบว
าโทรศัพท
พวงตั้งคาใชงานสําหรับการหมุนหมายเลขแบบ
Tone เชนเดียวกัน
THWW
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแฟกซ 159