HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Odpravljanje težav s programsko opremo
Odpravljanje pogostih težav v OS Windows
Sporočilo o napaki:
"General Protection FaultException OE" (Prišlo je do kršitve splošne zaščite - Izjema OE)
"Spool32"
"Illegal Operation" ("Neveljavna operacija")
Vzrok
Rešitev
Zaprite vse programe, ponovno zaženite OS Windows in
poskusite znova.
Izberite drug gonilnik tiskalnika. Če izberete gonilnik tiskalnika
PCL 6, v programski opremi izberite gonilnik tiskalnika z
emulacijo PCL 5 ali HP PostScript ravni 3.
Izbrišite začasne datoteke v podimeniku z začasnimi
datotekami. Ime imenika lahko ugotovite tako, da odprete
datoteko AUTOEXEC.BAT in poiščete izjavo "Set Temp =".
Ime za izjavo je začasni imenik. Privzeto je ta imenik C:\TEMP,
vendar ga je mogoče drugače določiti.
Za več informacij o sporočilih o napakah operacijskega
sistema Windows si oglejte dokumentacijo za OS Microsoft
Windows.
Odpravljanje pogostih težav v OS Macintosh
Tabela 12-3 Težave s programoma Mac OS X v10.3 in Mac OS X v10.4
Gonilnik tiskalnika ni naveden v Printer Setup Utility (Pripomoček za nastavitev tiskalnika).
Vzrok
Rešitev
Programska oprema naprave morda ni nameščena ali pa je
nameščena nepravilno.
Preverite, ali je PPD v naslednji mapi na disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
(Knjižnica/Tiskalniki/PPD-ji/Vsebina/Viri/<lang>.lproj), kjer “<lang>”
predstavlja jezikovno kodo z dvema črkama za jezik, ki ga
uporabljate. Po potrebi znova namestite programsko opremo.
Navodila si oglejte v priročniku za začetek uporabe.
Datoteka z opisom tiskalnika Postscript (PPD) je poškodovana. Izbrišite datoteko PPD iz naslednje mape na trdem disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
(Knjižnica/Tiskalniki/PPD-ji/Vsebina/Viri/<lang>.lproj), kjer “<lang>”
predstavlja jezikovno kodo z dvema črkama za jezik, ki ga
uporabljate. Znova namestite programsko opremo. Navodila si
oglejte v priročniku za začetek uporabe.
Ime naprave, IP-naslov ali imeni gostiteljev “Rendezvous” oziroma “Bonjour” se ne pojavijo v polju s seznamom tiskalnika v
pripomočku Printer Setup Utility (Pripomoček za nastavitev tiskalnika).
Vzrok
Rešitev
Naprava morda ni pripravljena. Preverite, ali so kabli pravilno priključeni, naprava vklopljena in da
lučka za pripravljenost sveti. Če je naprava povezana prek zvezdišča
SLWW Odpravljanje težav s programsko opremo 237