HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

HP sporazumi o održavanju
Kompanija HP ima nekoliko vrsta sporazuma o održavanju koji ispunjavaju širok spektar potreba za
podrškom. Sporazumi o održavanju ne spadaju u standardnu garanciju. Usluge podrške se mogu
razlikovati u zavisnosti od područja. Informacije o dostupnim uslugama potražite kod lokalnog
distributera HP proizvoda.
Sporazumi o servisiranju na licu mesta
Kako bi vam obezbedila nivo podrške koji najviše odgovara vašim potrebama, kompanija HP nudi
sporazume o servisiranju na licu mesta sa različitim opcijama u vezi sa brzinom reagovanja.
Servisiranje na licu mesta sledećeg radnog dana
Ovaj sporazum obezbeđuje podršku najkasnije sledećeg radnog dana po podnošenju zahteva za
servisiranje. Produženo radno vreme podrške i putovanje do lokacije van servisnih zona kompanije HP
dostupni su za većinu ugovora o servisiranju na licu mesta (uz dodatno plaćanje).
Nedeljno (količinsko) servisiranje na licu mesta
Ovaj ugovor obezbeđuje planirane nedeljne dolaske servisera za organizacije koje koriste veliki broj
HP proizvoda. Ovaj ugovor je namenjen lokacijama sa 25 ili više radnih stanica, uključujući uređaje,
plotere, računare i jedinice čvrstog diska.
Ponovno pakovanje proizvoda
Ako HP služba za pomoć klijentima zaključi da je vaš uređaj potrebno vratiti kompaniji HP radi opravke,
pratite sledeće korake za ponovno pakovanje proizvoda pre transporta.
OPREZ: Kupac odgovara za oštećenja pri transportu koja nastanu kao posledica neodgovarajućeg
pakovanja.
Da biste ponovo upakovali proizvod
1. Uklonite i sačuvajte sve DIMM kartice koje ste kupili i instalirali u uređaj. Ne uklanjajte DIMM module
koje ste dobili sa uređajem.
OPREZ: Statički elektricitet može oštetiti DIMM module. Dok rukujete DIMM modulom, nosite
antistatičku narukvicu ili često dodirujte površinu antistatičkog pakovanja DIMM modula, a zatim
dodirnite otkrivene metalne delove uređaja. Za uklanjanje DIMM modula, pogledajte odeljak
DIMM
memorija na stranici 190.
2. Uklonite i sačuvajte staru kasetu s tonerom
OPREZ: Izuzetno je važno da se pre slanja proizvoda uklone kasete s tonerom. Ako kaseta s
tonerom ostane u uređaju za vreme transporta, doći će do curenja tonera po motoru uređaja i
ostalim delovima.
Da biste sprečili oštećenje kaseta s tonerom, nemojte da dodirujete valjak koji se na njima nalazi
i skladištite ih u originalnom pakovanju ili tako da ne budu izložene svetlu.
3. Uklonite i sačuvajte kabl za napajanje, kabl za povezivanje i opcionalnu dodatnu opremu.
SRWW HP sporazumi o održavanju 259