HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Problema Causa Solução
Problemas na alimentação O papel tem bordas irregulares. Use papel de alta qualidade adequado para
impressoras a laser.
O papel varia de um lado para o outro. Vire o papel.
O papel é muito úmido, áspero, pesado ou
liso, tem direção de fibra errada ou sua
composição tem fibra curta, o papel tem alto
relevo ou é de um lote com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e
250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de
umidade.
Abra o compartimento traseiro de saída ou
utilize papel de fibra longa.
A impressão sai enviesada
(torta).
As guias de mídia podem estar ajustadas de
forma incorreta.
Remova toda a mídia da bandeja de
entrada, endireite a pilha e, em seguida,
carregue a mídia na bandeja de entrada
novamente. Ajuste as guias da mídia de
acordo com a largura e o comprimento da
mídia que você está usando e tente imprimir
novamente.
Mais de uma folha é alimentada
por vez.
A bandeja da mídia pode estar
sobrecarregada.
Remova parte da mídia da bandeja.
Consulte
Coloque papel e mídia de
impressão na página 62.
A mídia pode estar enrugada, dobrada ou
danificada.
Verifique se a mídia não está enrugada,
dobrada ou danificada. Tente imprimir em
mídia de um pacote novo ou diferente.
O produto não puxa a mídia da
bandeja de entrada.
O produto pode estar no modo de
alimentação manual.
●
Se Manual aparecer no visor do painel
de controle do produto, pressioneOK
para imprimir o trabalho.
●
Verifique se o produto não está no
modo de alimentação manual e
imprima o trabalho novamente.
O cilindro de recolhimento pode estar sujo
ou danificado.
Entre em contato com a HP. Consulte
www.hp.com/support/LJM2727 ou o folheto
de suporte na caixa do produto.
O controle de ajuste de comprimento de
papel da bandeja 2 ou da bandeja opcional 3
está configurado para um comprimento
maior que o tamanho da mídia.
Defina o controle de ajuste de comprimento
de papel no comprimento correto.
Problemas de desempenho
Problema Causa Solução
Nenhuma cópia é feita. A bandeja de entrada pode estar vazia. Carregue mídia no produto. Consulte
Coloque papel e mídia de impressão
na página 62 para obter mais informações.
O documento original pode ter sido
carregado de forma incorreta.
No alimentador automático de documentos
(AAD), carregue o documento original com
o lado estreito voltado para frente e o lado a
ser digitalizado para cima.
No scanner de mesa, coloque o documento
original com a face voltada para baixo e o
canto superior esquerdo no canto inferior
direito do vidro.
PTWW Solução de problemas de qualidade de imagem 229