HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Problema Causa Solução
O produto não atende a chamadas de
fax recebidas.
O modo de atendimento pode estar
configurado como Manual.
Se o modo de atendimento estiver
configurado como Manual, o produto
não atenderá a chamadas. Inicie o
processo de recebimento de fax
manualmente.
A configuração de número de toques
para atender pode não estar definida
corretamente.
Verifique se a configuração de toques
para atender está definida
adequadamente.
O recurso de padrão de toque de
atendimento pode estar ativado, mas
você não possui esse serviço ou, se
possui, o recurso não está configurado
corretamente.
Verifique se o recurso de padrão de
toque de atendimento está configurado
adequadamente.
O cabo do fax pode não estar
devidamente conectado ou pode não
estar funcionando.
Consulte o Guia de introdução para
verificar a instalação. Verifique se você
está usando o cabo de fax fornecido com
o produto.
O produto pode não detectar o tom de
fax recebidos porque a secretária
eletrônica está reproduzindo uma
mensagem de voz.
Grave novamente a mensagem da
secretária eletrônica, deixando pelo
menos dois segundos de silêncio no
início da mensagem.
Pode haver dispositivos demais
conectados à linha telefônica.
Não conecte mais de três dispositivos à
linha telefônica. Tente remover o último
dispositivo conectado e verifique se o
produto funciona. Se não funcionar,
continue removendo os dispositivos um
a um e tente novamente após cada
remoção.
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Execute um dos seguintes
procedimentos:
●
Aumente o volume do produto e
pressione Iniciar fax no painel de
controle. Se existe um tom de
discagem, a linha telefônica está
funcionando.
●
Desconecte o produto da tomada
do telefone e conecte um telefone.
Tente fazer uma chamada
telefônica para verificar se a linha
está funcionando.
PTWW Solucionar problemas de fax 167