HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Solucionar problemas de fax
Mensagens de erro de fax
Mensagens de alerta e de aviso aparecem temporariamente e talvez exijam que o usuário reconheça
a mensagem pressionando OK para continuar ou pressionando Cancelar para cancelar o trabalho. Com
alguns avisos, o trabalho pode não ser concluído ou a qualidade de impressão pode ser afetada. Se a
mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada à impressão e o recurso de continuação automática
estiver ativado, o produto tentará retomar o trabalho de impressão depois que o aviso tiver aparecido
por 10 segundos sem reconhecimento.
Tabelas de mensagens de alerta e de aviso
Tabela 10-1 Mensagens de alerta e de aviso
Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
Disc. grupo não permit. no grupo O código de discagem rápida digitado está
programado para um grupo. A adição de uma
discagem em grupo não é permitida.
Adicione botões de um toque (programados
como discagem de rápida individual) ou
códigos de discagem rápida a uma discagem
em grupo.
Entrada inválida Dados ou resposta inválida. Corrija a entrada.
Erro de comunic. Ocorreu um erro de comunicação do fax
entre o produto e o remetente ou o
destinatário.
Permita que o produto tente reenviar o fax.
Retire o cabo telefônico do produto da
parede, conecte-o a um telefone e tente fazer
uma chamada novamente. Conecte o cabo
telefônico do produto a uma tomada de outra
linha telefônica.
Tente um cabo telefônico diferente.
Se o erro persistir, entre em contato com a
HP. Consulte
www.hp.com/support/
LJM2727 ou o folheto de suporte na caixa do
produto.
Erro envio fax Ocorreu um erro ao tentar enviar um fax. Tente reenviar o fax.
Tente enviar o fax a outro número.
Verifique se há tom de discagem na linha
telefônica pressionando Iniciar fax.
Verifique se o cabo telefônico está conectado
de forma segura, desconectando e
reconectando o cabo.
Verifique se você está utilizando o cabo
telefônico fornecido com o produto.
Certifique-se de que o telefone esteja
funcionando, desconectando o produto,
conectando um telefone à linha telefônica e
fazendo uma ligação de voz.
Conecte o produto a outra linha telefônica.
Defina a resolução do fax como Padrão, em
vez do padrão Alta qualidade. Consulte
Definir configurações de resolução
na página 133.
156 Capítulo 10 Fax PTWW