HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Sjekkliste for problemløsning
Følg disse trinnene når du prøver å løse et problem med produktet.
Trinn Verifiseringstrinn Mulige problemer Løsninger
1 Er strømmen på? Ikke strøm på grunn av feil med
strømforsyning, kabelen, strømknappen eller
en sikring.
1. Kontroller at strømledningen til
produktet er plugget i.
2. Kontroller at strømkabelen fungerer,
og at strømknappen er på.
3. Kontroller strømkilden ved å koble
produktet direkte til en stikkontakt eller
et annet uttak.
2 Vises Klar på produktets
kontrollpanel?
Kontrollpanelet skal virke uten
feilmeldinger.
Det vises en feilmelding i
kontrollpanelvinduet.
Se Kontrollpanelmeldinger på side 195 for
en liste over vanlige feilmeldinger for å få
hjelp til å rette opp feilen.
3 Kan informasjonssider
skrives ut?
Skriv ut en konfigurasjonsside.
Se
Informasjonssider
på side 168.
Det vises en feilmelding i
kontrollpanelvinduet.
Se Kontrollpanelmeldinger på side 195 for
en liste over vanlige feilmeldinger for å få
hjelp til å rette opp feilen.
Fastkjørt papir når du skriver ut. Sørg for at du bruker utskriftsmateriale som
oppfyller HPs spesifikasjoner. Se
Papir og
utskriftsmateriale på side 55.
Rengjør papirbanen. Se
Rengjøre
papirbanen på side 188.
4 Kan produktet kopiere?
Plasser en konfigurasjonsside i
ADMen, og ta en kopi.
Rapporten skal mates jevnt
gjennom den automatiske
dokumentmateren, og kopiene
skal skrives ut uten
utskriftskvalitetsproblemer. Ta
en kopi fra glassplaten også.
Dårlig kopikvalitet fra den automatiske
dokumentmateren (ADM).
Hvis du får akseptabel utskriftskvalitet på de
interne testene og kopien fra
planskanneren, rengjør du skannestripen i
den automatiske dokumentmateren. Se
Rengjøre glassplaten på side 113.
Fastkjørt papir når du skriver ut. Sørg for at du bruker utskriftsmateriale som
oppfyller HPs spesifikasjoner. Se
Papir og
utskriftsmateriale på side 55.
Rengjør papirbanen. Se
Rengjøre
papirbanen på side 188.
Dårlig kopikvalitet fra den automatiske
dokumentmateren (ADMen).
1. Hvis du får akseptabel utskriftskvalitet
på de interne testene og kopien fra
ADMen, rengjør du skannerglasset. Se
Rengjøre glassplaten på side 113.
2. Se
Kopieringsproblemer på side 223
hvis problemet vedvarer etter at du har
utført vedlikeholdet.
5 Kan produktet sende fakser?
Trykk på Start faks for å
bekrefte at du har summetone
(bruk om nødvendig en
telefon). Prøv å sende en faks.
Telefonlinjen virker ikke, eller produktet er
ikke koblet til telefonlinjen.
Kontroller at produktet er koblet til en
telefonlinje du vet virker.
Det er feil på telefonledningen, eller den er
koblet i feil kontakt.
1. Prøv å sette telefonledningen i en
annen kontakt.
2. Prøv med en ny telefonledning.
192 Kapittel 12 Problemløsing NOWW