HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

HP apkopes līgumi
HP piedāvā vairāku veidu apkopes līgumus, kas atbilst dažādām atbalsta vajadzībām. Apkopes līgumi
nav standarta garantijas daļa. Atbalsta pakalpojumi dažādās vietās var atšķirties. Sazinieties ar vietējo
HP oficiālo pārstāvi, lai uzzinātu, kādi pakalpojumi jums ir pieejami.
Izsaukuma apkalpošanas līgumi
Lai sniegtu tādu atbalsta līmeni, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām, HP piedāvā izsaukuma
apkalpošanas līgumus ar dažādām reaģēšanas laika iespējām.
Apkalpošana nākamajā dienā pēc izsaukuma
Šis līgums nodrošina atbalstu ne vēlāk kā nākamajā darbadienā pēc apkalpošanas pieprasījuma.
Lielākajai daļai izsaukuma apkalpošanas līgumu ir pieejams ilgāks darbalaiks un lielāks izbraukuma
attālums uz vietu, kas neatrodas HP obligātās apkalpošanas zonā (par papildu samaksu).
Iknedēļas (lielapjoma) izsaukuma apkalpošana
Šajā līgumā paredzēti regulāri iknedēļas apmeklējumi iekārtu uzstādīšanas vietā – šāds līgums ir
piemērots organizācijām, kurās ir daudz HP produktu. Šis līgums ir īpaši paredzēts birojiem, kuros ir 25
vai vairāki darbstaciju izstrādājumi, tajā skaitā ierīces, ploteri, datori un diskdziņi.
Ierīces atkārtota iepakošana
Ja HP Klientu apkalpošanas dienests konstatēs, ka jūsu ierīce ir jānosūta atpakaļ HP remontdarbu
veikšanai, veiciet turpmāk norādītās darbības, lai pirms ierīces nosūtīšanas to iepakotu.
UZMANĪBU! Ja nepareiza iepakojuma dēļ ierīcei transportēšanas laikā rodas bojājumi, par tiem
atbildīgs ir klients.
Lai atkārtoti iepakotu ierīci
1. Izņemiet un noglabājiet DIMM kartes, kuras esat iegādājies atsevišķi un uzstādījis ierīcē.
Neizņemiet DIMM kartes, kuras saņēmāt kopā ar ierīci.
UZMANĪBU! Statiskās elektrības lādiņš var izraisīt DIMM bojājumus. Strādājot ar DIMM kartēm,
vai nu valkājiet antistatisko aproci, vai arī bieži pieskarieties DIMM antistatiskā iepakojuma virsmai
un pēc tam pieskarieties ierīces atsegtajām metāla detaļām. Norādījumus par DIMM izņemšanu
skatiet
Atmiņas DIMM 192. lpp. .
2. Izņemiet un noglabājiet drukas kasetni.
UZMANĪBU! Ir ārkārtīgi svarīgi, lai pirms ierīces transportēšanas drukas kasetne būtu izņemta.
Ja transportēšanas laikā ierīcē būs kasetne, no tās iztecēs toneris, kas pilnībā pārklās ierīces
drukas bloku un citas detaļas.
Lai novērstu drukas kasetnes bojājumus, nepieskarieties tās rullītim un noglabājiet drukas kasetni
tās sākotnējā iepakojuma materiālā vai tā, lai to neapspīdētu gaisma.
3. Atvienojiet un noglabājiet strāvas kabeli, interfeisa kabeli un papildaprīkojumu.
LVWW HP apkopes līgumi 257