HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

소프트웨어 문제 해결
Windows 관련 일반 문제 해결
오류 메시지
"일반 보호 오류 예외 OE"
"Spool32"
"잘못된 연산"
원인
해결책
다른 모든 소프트웨어 프로그램을 닫고 Windows 를 다시 시
작한 다음 다시 실행하십시오.
다른 프린터 드라이버를 선택하십시오. 장치 PCL 6 프린터 드
라이버를 선택했으면, PCL 5 또는 HP Postscript Level 3 에뮬
레이션 프린터 드라이버로 바꾸십시오. 소프트웨어 프로그램
에서도 드라이버를 바꿀 수 있습니다.
'TEMP' 하위 디렉토리에서 임시 파일을 모두 삭제하십시오.
AUTOEXEC.BAT 파일을 열고 "Set Temp =" 문을 찾아 디렉
토리 이름을 확인하십시오. 이 문 뒤에 표시되는 이름이
Temp 디렉토리 이름입니다. 대체로, C:\TEMP 가 기본 설정이
지만 변경 가능합니다.
Windows 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제
공된 Microsoft Windows 문서를 참조하십시오.
Macintosh 의 일반적인 문제 해결
표 12-3 Mac OS X v10.3 및 Mac OS X v10.4 문제
Printer Setup Utility(프린터 설정 유틸리티)에 프린터 드라이버가 표시되지 않습니다.
원인
해결책
제품 소프트웨어가 설치되지 않았거나 잘못 설치되었을 수 있습니
다.
PPD 가 라이브러리/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
의 하드 드라이브 폴더에 있는지 확인하십시오. 여기서 "<lang>"은
사용 중인 언어에 대한 두 문자 언어 코드를 나타냅니다. 필요한 경
우 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 방법에 대해서는 시작 설명서
를 참조하십시오.
Postscript 프린터 설명(PPD) 파일이 손상되었습니다.PPD 파일을 Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<언어
>.lproj 하드 드라이브 폴더에서 삭제하십시오. 여기서 "<언어>"는 사
용하고 있는 언어를 나타내는 2 자의 언어 코드입니다. 소프트웨어를
다시 설치합니다. 시작 설명서에서 관련 내용을 참조하십시오.
Printer Setup Utility(프린터 설정 유틸리티)에 제품 이름, IP 주소 또는 "Rendezvous" 또는 "Bonjour" 호스트 이름이 나타나지 않습니다.
원인
해결책
제품이 준비되지 않았을 수 있습니다. 케이블이 제대로 연결되었는지 확인한 후 제품과 준비 표시등이 켜
져 있는지 확인하십시오. USB 또는 이더넷 허브를 통해 프린터를 연
결하는 경우, 컴퓨터에 직접 연결하거나 다른 포트를 사용해 보십시
오.
KOWW
소프트웨어 문제 해결
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