HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Mengatasi masalah komunikasi jaringan
Periksa item berikut ini untuk memastikan bahwa produk dapat berkomunikasi dengan jaringan.
Informasi ini menganggap Anda telah mencetak halaman konfigurasi jaringan (lihat
Halaman informasi
pada hal. 176).
1. Apakah ada masalah sambungan fisik antara workstation atau server file dengan produk?
Pastikan bahwa pengkabelan, sambungan dan konfigurasi router jaringan sudah benar. Pastikan
bahwa panjang kabel jaringan memenuhi spesifikasi jaringan.
2. Apakah kabel jaringan terhubung dengan benar?
Pastikan bahwa produk terpasang ke jaringan melalui port dan kabel yang sesuai. Periksa setiap
koneksi kabel untuk memastikan kabel tersebut telah terpasang erat pada tempatnya. Jika
masalah terus berlanjut, coba pasang kabel atau port lain pada hub atau transceiver. Lampu
aktivitas warna kuning tua dan lampu status link warna hijau di samping sambungan port di
belakang produk harus menyala.
3. Apakah kecepatan link produk dan pengaturan dupleks sudah diatur dengan benar?
Hewlett-Packard menyarankan agar Anda membiarkan pengaturan ini dalam mode otomatis
(pengaturan standar).
4. Dapatkan Anda melakukan "ping" ke alamat IP produk?
Gunakan prompt perintah untuk melakukan ping ke produk dari komputer. Misalnya:
ping 192.168.45.39
Pastikan ping tersebut menampilkan waktu bolak-balik.
Jika Anda dapat melakukan ping ke produk, pastikan bahwa konfigurasi alamat IP untuk produk
sudah benar pada komputer. Jika sudah benar, hapus produk dan tambahkan lagi.
Jika perintah ping gagal, pastikan bahwa hub jaringan telah aktif kemudian pastikan bahwa
pengaturan jaringan, produk dan komputer, semua dikonfigurasi untuk jaringan yang sama.
5. Pernahkah menambahkan program perangkat lunak ke jaringan?
Pastikan program tersebut kompatibel dan diinstal dengan benar dengan driver printer yang benar.
6. Apakah pengguna lain dapat mencetak?
Masalahnya mungkin pada workstation tertentu. Periksa driver jaringan workstation, driver printer
dan pengalihan.
7. Jika pengguna lain bisa mencetak, apakah mereka menggunakan sistem operasi jaringan yang
sama?
Periksa pengaturan sistem operasi jaringan pada sistem Anda.
8. Apakah protokol Anda diaktifkan?
Periksa status protokol Anda pada halaman konfigurasi jaringan. Lihat
Halaman informasi
pada hal. 176. Anda juga dapat menggunakan server Web tertanam atau HP ToolboxFX untuk
memeriksa status protokol lain. Lihat
HP ToolboxFX pada hal. 178.
IDWW Mengatasi masalah konektivitas 243