HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Problem Ursache Lösung
Schwarze Punkte oder Streifen Das Vorlagenglas ist mit Tinte, Klebstoff,
Korrekturflüssigkeit oder einer anderen
Substanz beschmutzt.
Reinigen Sie die Oberfläche des
Flachbettscanners Weitere Informationen
finden Sie unter
Reinigen des
Vorlagenglases auf Seite 113.
Möglicherweise sind Stromschwankungen
aufgetreten.
Drucken Sie den Job erneut.
Unscharfer Text Möglicherweise ist die Auflösung falsch
eingestellt.
Stellen Sie sicher, dass die
Auflösungseinstellungen korrekt sind.
Weitere Informationen finden Sie unter
„Auflösungs- und Farbeinstellungen beim
Scannen“ auf Seite 112.
Faxprobleme
Informationen zum Lösen von Faxproblemen finden Sie unter „Lösen von Faxproblemen“
auf Seite 158.
Optimieren und Verbessern der Bildqualität
Prüfliste für Druckqualitätsprobleme
Allgemeine Probleme mit der Druckqualität können anhand der folgenden Prüfliste behoben werden:
1. Vergewissern Sie sich, dass das verwendete Papier oder die Druckmedien den Spezifikationen
entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter
„Papier und Druckmedien“ auf Seite 55.
Grundsätzlich führt glatteres Papier zu besseren Druckergebnissen.
2. Vergewissern Sie sich bei Verwendung von Spezialmedien wie Etiketten, Transparentfolien,
Hochglanzpapier oder Briefkopfpapier, dass Sie die entsprechenden Einstellungen vorgenommen
haben. Weitere Informationen finden Sie unter
„Einstellen des Druckertreibers auf Druckmedientyp
und -format“ auf Seite 66.
3. Drucken Sie über das Bedienfeld eine Konfigurationsseite und eine Zubehörstatusseite. Weitere
Informationen finden Sie unter
„Informationsseiten“ auf Seite 178.
◦
Überprüfen Sie anhand der Zubehörstatusseite, ob Verbrauchsmaterial fast oder ganz
aufgebraucht ist. Für nicht von HP hergestellte Druckpatronen werden keine Informationen
zur Verfügung gestellt.
◦
Wenn die Seiten nicht richtig gedruckt werden, ist das Problem auf die Hardware
zurückzuführen. Wenden Sie sich an HP. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter
www.hp.com/support/LJM2727 oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Produkt
erhalten haben.
4. Drucken Sie eine Demoseite in der HP ToolboxFX. Wenn die Seite gedruckt wird, ist das Problem
auf den Druckertreiber zurückzuführen. Versuchen Sie, den Druckauftrag über einen anderen
Druckertreiber auszuführen. Wenn Sie z.B. den PCL 6-Druckertreiber verwenden, drucken Sie
über den PS-Druckertreiber.
◦
Installieren Sie den PS-Treiber mit dem Assistenten für die Druckerinstallation im Dialogfeld
Drucker (oder unter Windows XP Drucker und Faxgeräte).
250 Kapitel 12 Problembehebung DEWW