HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Problèmes de copie
Prévention des problèmes de copie
Voici quelques mesures simples susceptibles d’améliorer la qualité de la copie :
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Copiez à partir du scanner à plat. Vous obtenez une copie de meilleure qualité qu’avec le bac
d’alimentation automatique (BAA).
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Utilisez des originaux de qualité.
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Chargez correctement les supports. Si le support n'est pas correctement chargé, il peut se mettre
de travers, ce qui donne des images floues et ne facilite pas le traitement de l'application OCR.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
Chargement du papier et des supports
d'impression à la page 60.
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Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
REMARQUE : Vérifiez que le support est conforme aux spécifications HP. Si le support est conforme
aux spécifications HP, les problèmes d'alimentation récurrents sont symptomatiques de l'usure du
rouleau d'entraînement ou du tampon de séparation. Contactez HP. Reportez-vous à la section
www.hp.com/support/LJM2727 ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.
Problèmes d’image
Problème Cause Solution
Les images sont manquantes ou
décolorées.
La cartouche d'impression est peut-être
défectueuse.
Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section
Cartouche
d'impression à la page 195.
La qualité de l’original n’est pas
satisfaisante.
Si l’original est trop clair ou endommagé, il
se peut que la copie ne puisse pas
compenser, même si vous réglez le
contraste en conséquence. Si possible,
trouvez un document original en meilleur
état.
Les paramètres de contraste sont peut-être
mal réglés.
Utilisez la touche Clair/Foncé sur le
panneau de commande pour modifier les
paramètres de contraste.
L’original a peut-être un fond en couleur. Il arrive que les images sur fond couleur ne
ressortent pas ou que le fond apparaisse
dans une nuance différente. Si possible,
utilisez un document original sans fond en
couleur.
Des lignes verticales blanches ou
décolorées apparaissent sur la
copie.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Papier et supports d’impression
à la page 55.
La cartouche d'impression est peut-être
défectueuse.
Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section
Cartouche
d'impression à la page 195.
240 Chapitre 12 Résolution de problèmes FRWW