HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Résolution des problèmes de qualité d'image
Problèmes d’impression
Problèmes de qualité d’impression
Il se peut que vous ayez parfois des problèmes de qualité d’impression. Les informations qui figurent
dans les sections suivantes vous permettent d’identifier et de résoudre ces problèmes.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de copie, reportez-vous à la section Problèmes de
copie à la page 240.
Problèmes généraux de qualité d'impression
Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format Lettre sortie du produit le bord court en
premier. Ces exemples illustrent les problèmes qui affectent toutes les pages que vous imprimez. Les
paragraphes ci-après récapitulent la cause et la solution type des problèmes illustrés par les exemples
suivants.
Problème Cause Solution
Impression trop claire ou
décolorée.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Papier et supports d’impression
à la page 55.
La cartouche d'impression est peut-être
défectueuse. Si vous utilisez des cartouches
d'impression non-HP, aucun message
n'apparaît sur le panneau de commande du
produit ou dans l'utilitaire HP ToolboxFX.
Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section
Cartouche
d'impression à la page 195.
Si la cartouche n'est pas vide ou si le niveau
d'encre n'est pas bas, inspectez le cylindre
d'encre pour vérifier s'il n'est pas
endommagé. Si tel est le cas, remplacez la
cartouche d'impression.
Si l'ensemble de la page est clair, le réglage
de la densité d'impression est trop bas ou
EconoMode doit être activé.
Dans les propriétés du produit, réglez la
densité de l'impression et désactivez
l'option EconoMode.
Des traces de toner
apparaissent.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Papier et supports d’impression
à la page 55.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous à
la section
Nettoyage du circuit papier
à la page 198 ou à l'aide en ligne de
l'utilitaire HP ToolboxFX.
230 Chapitre 12 Résolution de problèmes FRWW