HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

HP-vedligeholdelsesaftaler
HP har flere typer vedligeholdelsesaftaler, der opfylder en lang række supportbehov.
Vedligeholdelsesaftaler er ikke en del af standardgarantien. Supportservice kan variere efter område.
Spørg din lokale HP-forhandler om, hvilke serviceydelser du har mulighed for at få.
Aftaler om service på stedet
HP har aftaler om service på stedet med forskellige svartider for at give dig det niveau af support, der
passer bedst til dine behov.
Service på stedet næste dag
Denne aftale giver support den næste arbejdsdag efter en serviceanmodning. Der er mulighed for
udvidede dækningstidspunkter og rejse ud over HP's angivne servicezoner i de fleste aftaler om service
på stedet (mod ekstratillæg).
Ugentlig (mængde) service på stedet
Som en del af denne aftale aflægges der ugentlige besøg på stedet for organisationer med mange HP-
produkter. Aftalen er forbeholdt steder med 25 eller flere arbejdsstationprodukter, herunder enheder,
plottere, computere og diskdrev.
Indpakning af enheden
Hvis HP Kundeservice vurderer, at din enhed skal returneres til HP til reparation, skal du følge trinnene
til indpakning af enheden nedenfor, før den afsendes.
FORSIGTIG: Transportskader, som opstår på grund af utilstrækkelig emballering, er kundens ansvar.
Sådan indpakkes enheden
1. Fjern og gem de DIMM-kort, som du har købt og sat i enheden. Fjern ikke det DIMM-modul, der
blev leveret sammen med enheden.
FORSIGTIG: Statisk elektricitet kan beskadige DIMM-moduler. Når du håndterer DIMM-moduler,
skal du enten bære et antistatisk håndledsbånd eller regelmæssigt røre ved overfladen af den
antistatiske DIMM-pakning og derefter røre ved udækket metal på enheden. Se
DIMM-
hukommelsesmoduler på side 186 vedr. udskiftning af DIMM-moduler.
2. Fjern og gem tonerkassetten.
FORSIGTIG: Det er meget vigtigt at fjerne tonerkassetten, før du sender enheden. En
tonerkassette, som sidder i enheden under forsendelsen, vil lække og helt dække enhedens motor
og andre dele med toner.
For ikke at beskadige tonerkassetten skal du undgå at berøre valsen på den og opbevare den i
originalemballagen eller således, at den ikke udsættes for lys.
3. Fjern og gem strømkablet, interfacekablet og ekstraudstyr.
DAWW HP-vedligeholdelsesaftaler 251